ثلاثة أنواع من حساب التصنيف


  Share  
|

ادارة حسابك قاعدة في كثير من الاحيان مسألة الحفاظ على الزبائن الحالية وايجاد الزبائن الجدد الذين هم على الارجح لشراء ، ثم الدخول الخاصة بك الموارد الى اقصى حد الفرصة. بيد ان بعض الحسابات هي اكثر ربحيه من غيرها ودعنا مواجهتها ، ويدفع ربح عملك. عليك ان تحقق الحد الأقصى من العائدات الخاصة بك باقناع أكبر عدد من الزبائن. العودة من الممكن ان تقاس بعدد من الطرق : عائدات الاستثمار (العائد على الاستثمار) - مبلغ من المال والوقت الذي تستغرقه حسابا ؛ المكتب الإقليمي لأوروبا (العودة على الطاقة) - الطاقة التي انفقت من اجل تأمين الحساب ؛ Roo) على بمناسبه عودة) - يؤدى او الاحالات لك في حين لعب او المشاركة في مناسبة خارج انشطه البيع العاديه او بيع ساعات. Roo يمتد الخاصة بك محدودة بيع الساعات والتعفن (العائد على الاسهم وقتك) - يسأل كيف بحكمة انت الانفاق الخاص بك الوقت المخصص له.

ليس كل الزبائن يكون لها نفس شراء محتملة. الجزء غير المربحه للحسابات هو عادة اكبر مما تظن. واذكر لكم من 80/20 القاعده : 80 ٪ من مبيعاتك تأتى من 20 ٪ فقط من زبائنك. ولذلك ، واصحاب المشاريع المبيعات حاجة لتصنيف العملاء على اساس ما لديهم من امكانات البيع ، لتجنب انفاق الكثير من الوقت مع المنخفضه القدرة الحسابات. تذكر ، ليس هناك سوى بيع 760 1 ساعة واحدة في السنة بأكملها. ولا يسعنا ان يكون مشغول خدمة غير منتجة ، غير المربحه الحسابات. لا ينخدع بها ارقام الايرادات. الايرادات وحدها لا يبقى طافيا تجارية ، أرباح تفعل. تسعير منتجك او خدمتك أو في أقل من التكلفه ليست الأعمال الذكيه ، ولكن العديد من ممثلي المبيعات هي مغوي الى بيع فيها الربح السريع هو التضحيه من اجل الايرادات. عملك يجب ان تدار من خلال الاستفادة من جميع الموارد تحت تصرفكم ، وتعظيم الخاصة بك العودة في معظم بطريقة مثمره. وتحقيقا لهذه الغاية اقدم بسيط جدا حساب استراتيجية تصنيف : ابجديات التحليل. انها ليست جديدة ولكنها بالتأكيد الاشغال. تستخدم هذه الطريقة لتقييم وتصنيف كل من قيادتكم القائمة والمحتملة الحسابات.

أ الحسابات

أ الحسابات الخاصة بك وتستحق اكبر قدر من الاهتمام. اليك السبب :

  • ديهم الامكانات العالية عودة : (عائدات الاستثمار / الظبى / roo / التعفن)

  • فهي تتطلب الحد الأدنى للاستثمار الوقت

  • فهي منخفضه الصيانة

  • فهي تنشأ مشاكل اذا التعاونيه

  • لديهم ارتفاع مساهمه استنادا الى هوامش / الربح

  • فقد قصيرة المبيعات دوره

ب الحسابات

ب حسابات ليست تماما كما جاذبيه لكم النحو ، ولكن بالتأكيد جديره بالمتابعه. اليك السبب :

  • ديهم امكانات طيبة العودة : (عائدات الاستثمار / الظبى / roo / التعفن)

  • انها تقتضي مستوى عال من المبلغ استثمر الوقت

  • انها اعلى الصيانة

  • وهم المريض مع المشاكل

  • انها تمثل مساهمه طيبة تقوم على هوامش / الربح

  • لها أطول دورة المبيعات

ج الحسابات

انني أشير باعتزاز الى حساب ج بانها "الالم في الاصول". ج الحسابات وعادة ما يصرف لكم من حسابك الف وباء الحسابات ، وتقديم القليل او لا عودة لاستثمارك. اليك السبب :

  • وهي توفر منخفض / لا تنطوي على احتمال عودة : (عائدات الاستثمار / الظبى / roo / التعفن)

  • انها تتطلب وجود كمية مفرطه من الوقت

  • وهم صيانة مرتفعة ، ووجد الكثير من مجالسة الاطفال

  • وهم بفارغ الصبر عندما تنشأ مشاكل

  • فهي توفر الحد الادنى من مساهمه استنادا الى انخفاض أو انعدام هامش / ارباح

  • انها طويلة جدا مبيعات الدورة

هذه الحسابات هي حرفيا أ الألم. انهم الأنين عن هذا وذاك ، ايجاد darndest امور يشكو. على الرغم من الجهود التي بذلتموها وهم ابدا بالارتياح.

كما انك تصنف حساباتك ، وانني اوصي بقوة لكم مواصلة العمل عن كثب مع والخاصة بك كما بوليفيانو ، وإرم CS الخاص بك. ان حق ، تخلص منها. مع بيع ساعات محدودة ، ربما لا يمكنك الحفاظ ج الحسابات فضلا عن الخدمات الخاصة بك كما وبوليفيانو. نتذكر ، ج حسابات رئيسية هي الالهاء الى حسابك في الحسابات التجارية الاساسية. او من خلال الاستجابة لمتابعة حسابات ج يا أ / ب حسابات غير قصد يمكن ان تصبح الفرصة على طبق من فضة لجهودكم منافس. في معظم الحالات ، هو الاهمال غير المقصود ولكن يمكن ان تكون العواقب وخيمة. وهذا هو السبب الرئيسي لفقدان الزبائن.

ومع ذلك ، أن يدرك من حدوث تغييرات محتملة في حالة الحساب. أ ج حساب اليوم قد تصبح غدا ألف حساب. وبالمثل اليوم ا ب ج قد تصبح غدا ، وهلم جرا. ليس هناك نظام عالمي التدريج. ألف أو باء حساب في اراضيكم يمكن ان يكون جيدا في اخر ج الاقليم. كل اقليم لديها قناعاتها حساب التصنيف المعالم الفريده.

هنا هو حقيقة ان وجودكم قد تساعد على التفكير كما كنت تدير وتنمو حسابك قاعدة. ومن التكاليف الخاصة بك رب العمل ما يقرب من 200 الى 300 دولار مقابل كل المبيعات الكلمه التي تصنعها (استنادا الى ما يقرب من ساعة واحدة من الوقت الفعلي للبيع). الآن دعونا تضاف 200 دولار لمرة والعميل لدينا 500 دولار مبيعات الكلمه. لا اعتقد كثير من الباعه من حيث التكلفه لكل المبيعات الكلمه ولكن بوصفه منظم ، يجب عليك اسأل نفسك ، "هذه هي الكلمه التي تبلغ قيمتها 500؟" يصبح من الواضح ان الوقت مع ا ج الحساب ليس فقط غير منتجة ، ولكنها مكلفه جدا.

وبمجرد ان تحدد لديك حسابا له ج المركز ، لا تكون سريعه ايضا الى التخلي عنه. اربعة خيارات متاحة.

  1. تستخدمها لممارسة. اين معظم الباعه الممارسه وصقل المهارات مبيعاتها؟ عادة عندما تكون جالسا قبل ألف أو باء الزبون. الخطة ليست جيدة. الممارسه خطوات متتابعه النموذج الخاص بك في الحساب ج. وهو وضع يكسب فيه الجميع. اذا كنت تصل برغي ، الزبون لن تريد ان تتعامل مع لكم على أي حال. الفوز الكبير هو انك اخذت خطوة أقرب الى صقل وتلميع مهاراتك في حالة المخاطر المنخفضه. يجعل الممارسه الداءمه - لا تختلف عن محترف golfer تصل الى مئات الكرات في مجموعة القيادة. أ ج الحساب هو عقد بيع منظم ما أ محاكاه الطيران هو تجريبي لتطوير مهارات جديدة.

  2. ضعف سعرها. انا لا يعني بالضروره انها مزدوجة حرفيا ، ولكن بالتأكيد زيادة في الاسعار قد يكون مناسبا. الزيارة او الدعوة الخاصة بك ج الحسابات مع شركائها في التسعير المنقحه الساخنه الخاصة بك قليلا الى جنب. ولا شك أن رد فعلها سيكون ، "انظروا الى هذا ، لكم زيادة سعر بلدي." ردكم هو ، "نعم ، انا اعرف". المنقح السعر يمثل اقل من النقطه التي انت سوف تتعامل معها. ومن قيادتكم خط في الرمال. أي شيء أقل وأنت بكل بساطة ليست مهتمة. الاعلى يمكن ان يكون مجزيا. اذا كانوا يقبلون الخاص بك على تعديل الأسعار ، لديك الان أ ب أ او حساب. ومن المدهش كيف غالبا ما كانوا يقبلون التسعير المنقحه - واذا تأكد ان تغذى منها الى صلب ب أ ، او ربما في الحساب.

    رد آخر يمكنك ان نسمع من ا ج الحساب هو "يمكنني شراء ارخص فى مكان آخر." ومن الممكن جدا ان تكون صحيحة والميل الطبيعي للمندوب مبيعات هو خفض الاسعار حتى يوافق العميل لشراء. ولكن ، إذا كان العميل الخاص بك هو غير راض عن ادنى سعر نقطة ، فاني اقترح عليك استخدام خط 'siaccoca لي :" اذا كنت تظن انك تستطيع الحصول على صفقة افضل في مكان آخر ، ثم شرائه ". ومن بابلاغ الثقة في نفسك واقتراحكم وغالبا ما سوف الزبائن اعادة تقويم قرارهم. الزبائن اليوم نقدر القول المأثور القديم ، "لك ما لكم الاجر."

  3. الصفقة النظيفه. المنطق يقول لنا ان بيع ساعات محدودة مع اننا لا نستطيع ببساطة ان يمدد الخاص بك ج الزبائن ترف شخصي المبيعات الكلمه. يشرحوا لهم ان حالتهم لا يسوغ او يبرر القيام بزياره شخصية. انك لن تجعل رحلة تستغرق ساعة واحدة لزيارتهم. انها ببساطة ليست جيدة المصادقه على قيادتكم بيع 760 1 ساعة. ابلغ عميلك انكم مستعدون لبيع اليهم ، ولكن من دون تمثيل مباشر. ومع ذلك ، شرطا لاداء الاعمال هو ان عليك اعادة تحديد قواعد الاشتباك. وستشمل هذه التسعير ، والجدول الزمني للتسليم ، من أجل الحد الأدنى من الكميات ، وشروط الدفع.

    وبمجرد ان يفهم كلا الطرفين الترتيب الجديد ، ويدعوهم الى مكان الاوامر الخاصة بك مع النظام أو داخل مكتب الممثل. او انهم ربما يريدون ارسالها اليك عن طريق البريد الالكتروني او من اجل ترك البريد الصوتي. هذا النهج لا يمكن ان تكون فعالة ونظيفة تمثل صفقة لكلا انت وعملاءك. أيضا ، يمكن اضافي ان يساهم في تدفق الايرادات الى حسابك الشهريه والفصليه ، او الاهداف السنويه.

  4. النار عليهم. بلدي سنوات من خلال بيع لقد شهد مفهوم ابدا حتى اعتنق علنا من قبل مجتمع الاعمال. ج النار الحسابات. الشركات لم تعد متسامحه للتصعيد والاحباط ج احلال الحسابات. مثال : انا طالب في الآونة الاخيرة على احد زملائي الحسابات القوميه وسأل كيف له الصباح انها ماضية. قال هذا ، "قضيت الصباح البت في الحسابات التي لاطلاق النار." هذا التعليق اصداء المشاعر من المسؤولين التنفيذيين في الشركات. مديري المبيعات عادة الطعن الباعه على اغلاق كل حساب ممكن داخل اراضيها. وهي تسأل باستمرار ، "نحن فاعلون التجارية هناك واذا كان الجواب بالنفي ، لماذا لا؟" وينبغي ان يكون المديرون الآن السؤال : "لماذا نحن فاعلون التجارية هناك؟" وانا اشجع مديري المبيعات الى التحدي منها الباعه - نطلب منهم ان مصادقة ، مع مبررات سليمة ، لماذا حسابا هو التعامل التجاري معها. مجرد سرد يقيم في اراضيكم لا يعني أنك لا بد ان يأتي اقرب الى الاشارة الكلمه. يمكنك انتقاء واختيار الذين تتأهل القيام باعمال تجارية معكم. وضع معايير لجهودكم وأ ب الحسابات ومعرفة معالم علم الحساب ا ج. انني مؤخرا قدمت المبيعات الكلمه ومدير كنت قد الزائرة مقارنة مثيرة للاهتمام. وكانت الشركة في عملية "demarketing" قاعدة حسابها. وكان القضاء CS والتركيز على اعمالها كما وبوليفيانو.

ويرد سرد لاطلاق النار لا يعني اتباع غير المهني ، ونهج غير رسمي. وهو يعني الدخول في منفتح ، ونزيه الحوار مع عميلك. ويمكن ان تكون بسيطة مثل قوله ، "بالرغم من ان لدينا كل من استكشاف امكانيه القيام بالأعمال التجارية معا ، ويبدو اننا في هذا الوقت لا يمكن ان تمضى قدما. وانا اشكركم على النظر الينا. "ثم توحي لك الزبون بحوث السوق لأخرى الخيارات. كيفية تقدير قيمة وقتك هو ، اختيارك بسيط. يمكنك ان تختار الحصول على المزيد من العمل وبذل أقل ، أو أقل ، وجعل العمل اكثر.

وثمة جانب آخر للنظر هو فرصة لتقييم كل الحسابات الموجودة داخل. تقييم وتصنيف كل فرصة تقوم على اساس حقائقها. لا اصل رمي الطفل مع مياه الحمام. على سبيل المثال ، يمكنك ان تعرض مع أ ج أ الفرصة ضمن الحساب. خياراتك هى الوفاء ج الفرصة في مصلحة العلاقة ، أو بأدب الى الانخفاض من خلال شرح اسباب الخاص بك وربما اقتراح بديل. استراتيجية فعالة هو عندما كنت وعميلك نتفق على الاختلاف. بدلا من زيادة تفاقم عميلك بها بعيدا عن المشي ا ج الفرصة ، فمن الأفضل ان تناقش علنا الاسباب الخاصة بك. التوصل الى اتفاق ويمكن ان نختلف ، كل المحافظة فى الوقت ذاته على علاقة سليمة.

ان معالم علم الحساب او ج أ ج فرص متنوعة مثل الزبائن أنفسهم. اسباب نمطيه تشمل الفقراء العودة ، وأنهم مصرون على بخسة الثمن ، وهم يطالبون ايضا ، أنت غير قادر على الوفاء بتوقعات ، أو أنهم من اجل أقل من مقبول مجلدات. ولكن يمكنك أن ينتخب لملاحقتهم لاسباب سياسية او الشركات كما ان المكتب الرئيسي قد يراها الحساب او المكانه الاستراتيجيه لرجال الاعمال وأحد ان يتطلع كبيرة على الشركات résumé.

هذا هو مقال اضافها ميشيلا غ.

Share  

© 2005-2010 E-articles.info All Rights Reserved - Terms and conditions