في المرحلة الثانوية لسوق التأمين


  Share  
|


الذي هو في السوق؟

وترويج وبيع منتجات التأمين التي لم تعد حكرا على الشركات المرتبطة تقليديا لهم ، مثل شركات التأمين ووسطاء التأمين. العديد من شركات ومنظمات أخرى قد أدركت وجود فرص للمنتجات التأمين لكسب المال. البنوك وجمعيات البناء ويقدر أنها يمكن أن تستفيد من مكانتهم ومزودي الخدمات المالية من خلال بيع (أو السماح ببيع) مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية. العديد من تجار التجزئة ومزودي الأداة أدركوا القدرة على تسويق المنتجات والخدمات المالية ، بما في ذلك التأمين ، لعملائها الحاليين. إدارة الممتلكات وكلاء وشركات الشحن وغالبا ما تشارك في ترتيب التأمين في سياق أعمالهم الأخرى. الجمعيات الخيرية قد ادركت ان 'تنويع' في التأمين قد يكون وسيلة لزيادة الأموال : الجمعيات الخيرية الحيوانات الأليفة ، وعلى سبيل المثال ، تقدم خدمات التأمين على الحيوانات الأليفة. 5 فقط منذ إحدى شركات التأمين المرخص من قبل هيئة الخدمات المالية (ودية أو مجتمع أو نقابة لويدز) يمكن الاكتتاب والتأمين ، ويجب على هذه المنظمات secondarymarket فريقا مع شركات التأمين لتوفير منتجات التأمين للعملاء. في كثير من الأحيان هذا التحالف سيكون تعرف باسم 'تقارب' أو 'corporatepartnership' الترتيب.

في الترتيبات تقارب عديدة ، هناك صلة والمتأصلة بين المنتج والتأمين ، والأعمال الأساسية للشريك. مبيعات التأمين على الحيوانات الأليفة من قبل الأطباء البيطريين ، أو التأمين على المنزل عن طريق تقديم قروض الرهن العقاري ، والتدفق الطبيعي من الأنشطة الأساسية لتلك الشركات ، وأنه قد يكون من السهل نسبيا لتحقيق سياسة بيع في سياق معاملة أخرى. وبالمثل يمكن لتاجر السيارات تشمل بيع التأمين على السيارات والتأمين على الضمان في عملية بيع سيارة ، ومتجر كبير أن يتم التوقيع على الزبون على بطاقة تخزين قد تجد أن الزبون هو على استعداد لاتخاذ خارج التأمين على الائتمان.

في بعض الأحيان ، إلا أن العلاقة بين البائع والسياسة أو المنتج ليست واضحة ؛ منتج التأمين على النطاقات التي تتيحها شركائها من الشركات تتجه إلى توسيع. الشركات تدرك أن حيث العلامة التجارية قوية ، قد يكون الناس على استعداد لشراء منتجات التأمين لا علاقة لها منطقتهم الأولية للأعمال التجارية.

ما هو في ذلك بالنسبة لشركات التأمين؟

هذا الطريق إلى السوق لديها عدد من الفوائد التي تعود على شركات التأمين. الأول هو شريك في قائمة العملاء. هذا وسوف تتضمن تفاصيل عن الاشخاص الذين قد يكونون غير قادرين على الوصول. إذا كان لديه شريك الشركات التجارية القوية التي قد تكون قادرة على جذب أولئك الذين لا عادة شراء التأمين. الأصغر المستهلكين ، على سبيل المثال ، قد تكون أكثر عرضة لشراء التأمين إذا ما أقره ناد لكرة القدم أو شركة للهاتف المحمول.

كذلك ، يجوز للشريك الشركات أن تكون قادرة على تنفيذ بعض من التسويق ، والمبيعات ، وحتى معالجة المطالبات الأنشطة بالنيابة عن شركة التأمين. هذا يتيح للمؤمن مع بنية تحتية من دون إشراك موظفيها. شركة التأمين سوف تدفع عادة فقط للحصول على خدمات شريكا التي تبيع السياسات نيابة عنها من خلال اللجان بشأن السياسات التي تباع. هذا يقلل من المخاطر المالية ، لأن المؤمن له أن يدفع منتج لرجال الأعمال فقط من أجل 'القيام به الصفقات ، وليس رأس المال اللازم للاستثمار في هذا المشروع.

قد يكون هناك غيرها من المزايا العملية. حيث شريك هو في حد ذاته الشركات المخولة من قبل هيئة الخدمات المالية ، فإنه سيكون مسؤولا مسؤولية مباشرة إلى الجهة المنظمة للسياسة المبيعات وذلك قد يخفف من شركة التأمين لجزء كبير من يوم ليوم والامتثال المهمة. انه ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن شركة التأمين لا يمكن أبدا أن يهرب من المسؤولية التنظيمية عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية أنشطتها في هذا الطريق :

هيئة الرقابة المالية وأوضحنا ذلك في توجيهاته أن الشركة تنظم الاستعانة بمصادر خارجية لا يمكن أن المتطلبات التنظيمية الخاصة به.

كيف تؤثر على تنظيم هيئة الخدمات المالية في السوق الثانوية؟

هيئة الرقابة المالية ينظم أنشطة مختلفة في ما يتعلق تسويق وبيع بوالص التأمين ، فضلا عن تقديم المساعدة في إدارة وبيع التأمين. ترخيص من هيئة الخدمات المالية هو مطلوب من قبل هذه الأنشطة يمكن أن تجرى. لا يمكنك ترتيب التأمين أو اتخاذ ترتيبات بهدف عقود التأمين ، وإسداء المشورة بشأن الأسس الموضوعية للتغطية شراء أو التعامل في عقود التأمين بصفتها وكيلا لشركة التأمين أو وثيقة التأمين إلا إذا كنت إما بتفويض من هيئة الرقابة المالية على أن تفعل ذلك أو هي الممثل المعين وطيد بأن لديه الأذونات هيئة الرقابة المالية ذات الصلة.

إذا متجر لبيع بطاقات الائتمان تخزين يود أن أعرض عملائها لإحدى شركات التأمين لبيع التأمين على الائتمان ، فمن المرجح أن تحمل على الأنشطة التنظيمية لاتخاذ الترتيبات بهدف عقود التأمين. وقال تاجر التجزئة أن يذهب إلى أبعد من هذا وعلامات عملاء تصل إلى تغطية تأمينية في مخزن مع السلطة من إحدى شركات التأمين سيكون من المحتمل أن يكون تنفيذ النشاط المنظم للتعامل في مجال التأمين بصفته وكيلا عن شركة التأمين.

في بعض الظروف ، ومع ذلك ، قد قامت الأنشطة التي من شأنها أن ينظم خلاف ذلك يكون من دون إشراف هيئة الخدمات المالية. ذلك لأن قواعد تسمح لعدد من الاستثناءات والإعفاءات.

ما هي الاستثناءات المتاحة للوسطاء الثانوية؟

فيما يلي نلقي نظرة على الاستثناءات في أغلب الأحيان ذات الصلة لأنشطة الوسطاء الثانوية.

عقود متصلة -- السلع غير المحرك (المادة 72B ينظم أنشطة الترتيب)

في الفترة التي تسبق لهيئة الرقابة المالية وتنظيم سوق التأمين العام ، تم إقناع الحكومة لإدخال هذا الاستبعاد للأنشطة من قبل الموردين للسلع غير المحرك بالنسبة إلى 'متصلا من عقد التأمين.

عادة ، فإن هذا الاستبعاد تكون متاحة لأحد الموردين للسلع التي ترغب في تقديم تغطية تمديد الضمان. وسوف تنطبق فقط ، ولكن ، إذا كان التأمين على الضمان يرضي عددا من الشروط. أساسا ، سوف الموردين فقط يمكن استبعادها اذا كان :

-- سياستنا هي عدم وجود عقد التأمين الطويلة الأجل (أي أنها لا توفر تغطية التأمين على الحياة ، أو ما شابه) ؛

-- المدة الكاملة لهذه السياسة هو خمس سنوات أو أقل ؛

-- القسط السنوي هو R500 أو أقل ، أو ما يعادلها بالجنيه الاسترليني أو عملة أخرى ؛

-- سياسة يغطي خطر التفكك ، وفقدان أو تلف للبضائع nonmotor التي يوفرها مزود ؛

-- التأمين لا توفر تغطية في ما يتعلق بمسؤولية الشخص المؤمن عليه إلى أطراف ثالثة ؛

-- التأمين يعتبر مكملا لالسلع غير السيارات التي يقدمها المورد ؛

-- التأمين هو من هذا النوع على أن المعلومات الوحيدة التي لشخص يحتاج من أجل القيام بأنشطة على وساطة التأمين هو تغطية المنصوص عليه في العقد.

هيئة الخدمات المالية تعتبر أن الشرط الأخير من المحتمل أن يكون راضيا حيث عقد التأمين هو نموذج موحد ، وشروط منها (ما عدا القسط) ليست خاضعة للتفاوض.

الاستبعاد لا ينطبق إلا على المورد للبضائع وليس على أي شخص آخر قد يكون في سلسلة تعاقدية بين الموردين وشركات التأمين ، مثل وسيط آخر ومنهم من المصدر والمورد قد الغطاء. انها لا تستبعد بوالص تأمين الضمان من شرط أن تكون المكتتبة من قبل شركة التأمين المصرح بها.

القرار الذي اتخذته الحكومة لإدخال هذا الاستبعاد هو في جزء كبير منه على أساس تحقيق مطول من جانب لجنة المنافسة (بما في ذلك جلسة استماع عامة) في توريد الضمانات الموسعة على السلع الكهربائية المنزلية في المملكة المتحدة. في عام 2003 وخلصت اللجنة إلى أن الوضع معقد وجود احتكار في السوق لضمانات طويلة المدى ، والتي تعمل ضد المصلحة العامة ، واقترح مجموعة من العلاجات. هذا كان مقبولا في كامل من جانب الحكومة وتنفيذها في شكل توريد ضمانات طويلة المدى على السلع الكهربائية المنزلية لعام 2005. بموجب أمر يجب أن تجار التجزئة :

-- تظهر سعر تمديد الضمان جنبا إلى جنب مع السلع الكهربائية ، في تخزين والمواد المطبوعة في الإعلان ؛

-- تزويد المستهلكين بالمعلومات عن حقوقهم القانونية ، وإلغاء حقوق تفاصيل الضمان ، بما في ذلك أم لا يوفر حماية الضمان المالي في حالة الإعسار ، وإنهاء حالة مطالبة مصنوع ؛

-- إعطاء المستهلكين 45 يوما لإلغاء تمديد الضمان ، من خلال تزويدهم تذكير خطي لهذا الحق ، والحق في تلقي رد ؛

-- تقديم عروض الأسعار في أي المستهلك الذي لا يرغب في شراء الضمان على الفور ، مشيرا إلى أن تمديد الضمان لا تزال متوفرة على الشروط نفسها لمدة 30 يوما. (أي خصومات مرتبطة شراء تمديد الضمان يجب أن يكون متاحا لمدة 30 يوما.)

Areview من قرار استبعاد ضمانات التأمين بالنسبة للسلع المحلية من هيئة الرقابة المالية والتنظيم كان من المخطط لعام 2008.

عقود متصلة -- التأمين على السفر (المادة 72B ينظم أنشطة الترتيب)

في ظروف معينة ، وأنشطة التأمين من قبل موردي خدمات السفر مستبعدة من هيئة الرقابة المالية والتنظيم. استبعاد مماثل في الشكل لأنه بالنسبة للسلع غير السيارات المبينة أعلاه بل أكثر من ذلك بكثير محدودة في نطاقها. قواعد فعالة من 1 يناير 2009 يعني انها الآن لا ينطبق إلا على خدمات السفر حجزها مع المورد على ما يلي :

1. تتصل بالحضور في مهرجان نظم أو المدارة من قبل موفر ، حيث الزبون هو ليس فردا يعملون بصفتهم الخاصة ، أو الأعمال التجارية الصغيرة (أي واحد دوران المجموعة التي كان في السنة المالية الماضية كان أقل من 1m جنيه استرليني) ، أو

2. تشمل فقط لاستئجار طائرة أو مركبة أو السفينة التي لا توفر السكن للنوم.

الظروف الملائمة لهذا الاستبعاد متشابهة إلى حد كبير لتلك التي لتأمين الضمان المتعلقة السلع غير الحركية ، ولكن هناك بعض الخلافات. انها لن تطبق إلا إذا :

3. هذه السياسة ليست في عقد التأمين الطويلة الأجل (أي أنها لا توفر تغطية التأمين على الحياة ، أو ما شابه) ؛

4. المدة الكاملة لهذه السياسة هو خمس سنوات أو أقل ؛

5. القسط السنوي هو R500 أو أقل ، أو ما يعادلها بالجنيه الاسترليني أو عملة أخرى ؛

6. سياسة يغطي مخاطر تلف أو فقدان والأمتعة وغيرها من المخاطر المرتبطة خدمات حجز تذاكر السفر مع الموردين ؛

7. التأمين لا توفر تغطية على مسؤولية الشخص المؤمن عليه إلى طرف ثالث إلا إذا كان هذا هو مكمل للتغطية على توفير الغطاء الرئيسي من العقد ؛

8. التأمين هي مكملة للخدمة التي يقدمها المورد ؛

9. التأمين هو من هذا النوع على أن المعلومات الوحيدة التي لشخص يحتاج من أجل القيام بأنشطة على وساطة التأمين هو تغطية المنصوص عليه في العقد.

كما أشير إليه أعلاه ، وهيئة الرقابة المالية ويرى أن الشرط الأخير من المحتمل أن يكون راضيا حيث عقد التأمين هو نموذج موحد ، وشروط منها (ما عدا القسط) ليست خاضعة للتفاوض. لتغطية مثل هذا الضمان ، وهذا الاستثناء لا ينطبق إلا على المورد لخدمات السفر ، وليس إلى أي من الأطراف الأخرى التي قد تكون في سلسلة التعاقدية بينها وبين شركة التأمين. انها لا تستبعد سياسات التأمين على السفر من شرط أن تكون المكتتبة من قبل شركة التأمين المصرح بها.

سابقا ، واستبعاد لصناعة السفر كان أوسع بكثير ، وتطبيق كافة الشروط لعقود متصلة الجلسة 3 إلى 9 أعلاه ، وليس فقط 1 و 2. في الفترة التي تسبق لهيئة الرقابة المالية والتنظيم ، وكان مقتنعا بها الحكومة البريطانية لرابطة وكلاء السفر والهيئات الأخرى للسماح للصناعة تنظم نفسها بنفسها. وكلاء السفر يمكن ان تبيع التأمين لحجز أي شخص في عطلة وليس لديها ما يدعو للقلق وكالة الخدمات المالية. الحكومة عدلت عن قرارها في 2006 / 7 ، بعد شكاوى المستهلك وبيع مجموعة من المعايير من جانب الفقراء وكلاء السفر ويدعي أن الناس كانت تباع منتجات التأمين التي لا يفهم تماما. القواعد المذكورة أعلاه تعني أن الاستثناءات لسفر الأعمال وسوف تطبق الآن في عدد قليل فقط من الحالات ، وهي شركات تأجير السيارات وشركات ادارة الحدث بالنسبة إلى العملاء التجاريين فوق الحجم المحدد.

توفير المعلومات على أساس العارضة (المادة 72c ينظم أنشطة الترتيب)

هذا الاستثناء لا ينطبق على جميع الأنشطة الخاضعة للتنظيم وساطة التأمين ولكن فقط لترتيب الأنشطة والنشاط للمساعدة في إدارة وتنفيذ عقود التأمين. أي أنه يستبعد أن الأنشطة :

-- تتكون لتوفير المعلومات للحامل وثيقة التأمين أو المحتملة ؛

-- تجرى من قبل شخص في مهنة أو الأعمال التي لا تتكون إلا من الأنشطة الخاضعة للتنظيم ؛

-- المبلغ لتوفير المعلومات التي قد تكون معقولة اعتبار عرضية لتلك المهنة أو الأعمال التجارية.

العديد من النقاط الهامة التي ينبغي أن يلاحظ. أولا ، والاستثناء الوحيد يمتد إلى المعلومات التي قدمت إلى وثيقة التأمين أو التأمين المحتملة ، وليس لشركة التأمين. وبالتالي وسيط الذي يبعث على اقتراح تشكيل لتعهد التأمين لن يتأهل لذلك. وبالمثل ، عندما يكون الشخص يفعل أكثر من تقديم معلومات (على سبيل المثال عن طريق تقديم المشورة لمساعدة العملاء على وثيقة التأمين أو المحتملة في ملء استمارة الطلب) ، من شأنه أن ينظر إليه على أنها تحمل على نشاط التنظيم.

في رأي هيئة الرقابة المالية ، ليكون 'عرضي' ، يجب أن تنشأ عن النشاط ، أو أن تكون مكملة ليكون الأمر خلاف ذلك ارتباطا وثيقا مع هذه المهنة أو الأعمال التجارية. وبعبارة أخرى ، يجب أن يكون هناك صلة قوية بين النشاط ونشاط الشركة الرئيسي. وهناك مثال بسيط ، التي قدمتها هيئة الرقابة المالية ، هو ان وجود طبيب الأسنان : إذا كانت أعرض التأمين على الأسنان ، وأنها قد تستفيد من الاستبعاد ، وإذا أعرض التأمين على الحيوانات الأليفة ، فإنها لا تفعل ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن النشاط لا ترقى إلى تحمل على وجود رجال الأعمال في حد ذاتها. الاستبعاد ينطبق على الشخص الذي لا خلاف الأعمال 'تتكون من' الأنشطة الخاضعة للتنظيم. في رأي هيئة الرقابة المالية ، وحقيقة أن أي شخص يحمل على الأنشطة الخاضعة للتنظيم في سياق الأعمال (وربما تكون مخولة من قبل هيئة الخدمات المالية في ما يتعلق منها) لم يكن ، في حد ذاته ، يعني أن العمل يتكون من الأنشطة الخاضعة للتنظيم. إذا كان التركيز الرئيسي لمهنتك أو الأعمال التجارية هو شيء آخر والمعيارين الأولين أعلاه قد استوفيت ، وينبغي أن تكون مؤهلا للحصول على الاستبعاد.

حقيقة أن هذا الاستثناء ينطبق على أولئك الذين الأعمال الأساسية ليست وساطة التأمين يجعلها ذات أهمية خاصة للوسطاء الثانوية. فإنه ، مع ذلك ، المهم أن نتذكر نطاقه المحدود. سيكون من الضروري أن ننظر إلى أنشطة وسيط في شراكة الشركات المقترح بعناية ، بل قد يعني أن الاستبعاد لن تطبق. في بعض الحالات ، قد يكون من الممكن لتكييف الأنشطة لتناسب الاستبعاد. الكثير سيعتمد على التعامل التجاري بين الطرفين.

تمكين الأطراف من الاتصال (المادة 27 ينظم أنشطة الترتيب)

هذا الاستثناء لا ينطبق على جميع الأنشطة الخاضعة للتنظيم وساطة التأمين -- إلا أن وضع ترتيبات بهدف عقود التأمين. والنتيجة هي أن أي شخص لا يحمل على نشاط اتخاذ الترتيبات بهدف عقود التأمين فقط من خلال توفير الوسائل التي يمكن بها طرف واحد في المعاملات (أو الصفقة المحتملة) هي قادرة على التواصل مع الأطراف الأخرى من هذا القبيل.

وهذا يعني أن الشركات مثل مقدمي خدمات الإنترنت أو شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية مستبعدة إذا كان كل ما فعله هو توفير مرافق الاتصالات. وتقول هيئة الخدمات المالية أن كلمة 'مجرد' أمر بالغ الأهمية ، وعند ناشر والمذيع أو مشغل موقع الانترنت يتجاوز ما هو ضروري لهم لتقديم خدماتهم للنشر وإذاعة أو تسهيل إصدار الترقيات ، وكذلك فإنها قد تجلب أنفسهم ضمن نطاق من وجود ترتيبات لجعل النشاط. ذلك في حين أن هذا الاستبعاد قد تكون ذات صلة شريكا الشركات الذين يقومون ببساطة يرتب صلات أو إعلانات أخرى على موقعها على الانترنت لشركة التأمين أو وسيط آخر ، فإنه من الضروري النظر في الظروف الخاصة بعناية.

هيئة الرقابة المالية تحدد الحالات التي ناشر ، المذيع أو مشغل الموقع الذي يحمل راية الإعلان عن وسيط آخر أو شركة التأمين ، أو الذي يضع وصلات لمواقع الويب الخاصة بهم ، ومن المستبعد أن تكون قادرة على استخدام هذا الاستبعاد. Aperson ربما يكون غير قادر على التأهل لأنه إذا ، كجزء من الترتيبات ، إلا أنها واحدة أو أكثر من الأسباب التالية :

-- العلامة التجارية للاستثمار المنتج أو الخدمة في اسمهم أو اسم مشترك مع وسيط أو مزود المنتج ؛

-- الموافقة على الخدمة ، أو غير ذلك تشجيع القراء أو المشاهدين للرد على الترقية ؛

-- التفاوض على أسعار خاصة للقراء أو المشاهدين إذا ما تناول العرض ؛

-- تعقد خارج الخدمة لديهم شيء كما رتبت لفائدة القراء أو المشاهدين.

هيئة الرقابة المالية كما يقول ان الاستبعاد ليس من المرجح أن تكون متوفرة إذا كان الشخص المعني يتقاضى عمولة على أساس كمية من الأعمال ينظم عمله نتيجة للتشجيع. وجود مصلحة مالية سيؤثر حتما على كيفية الغرض من هذه الترتيبات هو المشاهدة.

كما تجدر الإشارة إلى أن عند التعامل مع المواد الدعائية ، وهيئة الرقابة المالية في تعزيز القواعد المالية ومن المرجح أن تطبق. وينبغي بالتالي النظر هذه ، بالإضافة إلى مسألة ما إذا كانت هناك حاجة إلى ترخيص.

إدارة المطالبات لشركة التأمين (المادة 39B ينظم أنشطة الترتيب)

بموجب هذا الحكم ، من بين أمور أخرى ، إدارة المطالبات ل'التأمين ذات الصلة' مستبعدة من النشاط للمساعدة في إدارة وتنفيذ عقد التأمين. وقال 'التأمين ذات الصلة' يشمل معظم شركات التأمين ، ولكن هناك بعض الاستثناءات الطفيفة (على سبيل المثال ، إحدى شركات التأمين التي تضمن بعض أنواع محدودة من انهيار غطاء المحرك لهيئة الرقابة المالية والتي لم يتم الترخيص المطلوب).

إدارة المطالبات لحاملي وثائق التأمين لا يشملها هذا الاستبعاد ، وبالتالي على نشاط التنظيم في إطار النشاط مساعدة.

الإعفاءات

بالإضافة إلى الاستثناءات المذكورة أعلاه ، والإعفاءات المتاحة لأنواع معينة من الناس أو الشركات الذين سيصبحون تنظيمها. في ظروف معينة ، ووكلاء الشحن وشركات التخزين ويعفى من شرط أن يتم التصريح بها لأنشطتها في مجال وساطة التأمين.

وكلاء الشحن

وقال وكيل الشحن هو الشخص الذي الأعمال الرئيسي هو نقل البضائع أو بالترتيب لنقلهم. ويمكن أن يكون المؤمن عليه لفقدان أو تلف البضائع العابرة في بعض الأحيان ، وسوف يرتب لأحد الزبائن أن تكون مشمولة في إطار نفس السياسة ، بحيث يمكن للعميل أن تقديم طلب مباشر اذا حصل اي شيء لبضائعهم. وكلاء الشحن ترتيب التأمين في هذا الطريق لن يؤدي إلا إلى الحاجة إلى هيئة الرقابة المالية والترخيص إذا كان العميل هو فرد. (ترتيب سياسة منفصلة للعميل لن يكون داخل نطاق الإعفاء.)

شركات التخزين

إعفاء الشركات التي لتخزين البضائع أو يرتب لهم لتكون مخزنة يعمل بالطريقة نفسها التي لوكلاء الشحن. مثل وكلاء الشحن ، وشركات التخزين قد الاشتراك في التأمين لتغطية أنفسهم إذا كانت البضاعة المفقودة أو التالفة. إذا ما ترتب على العملاء ليتم تضمينها في السياسة نفسها أنها لن تحتاج لتكون مخولة من قبل هيئة الخدمات المالية -- إلا أن الزبون هو الفرد.

الموقف الموصوف أعلاه يعكس تغييرا لإزالة الشرط السابق لوكلاء الشحن وشركات التخزين إلى أن هيئة الرقابة المالية المصرح بها. هيئة الرقابة المالية وعلى الحكومة أن تعمل مع الجمعيات التجارية (البريطانية للشحن الدولي ، والرابطة البريطانية للالمزيلات والتخزين الذاتي الرابطة) لوضع مدونات سلوك ملزمة للجمعيات 'أعضاء لحماية المستهلك (في مقابل التجارية) للعملاء في على ضوء هذه الخطوة إلى إلغاء التنظيمات المفروضة على هذا القطاع.

مقال بقلم مارك المقدم آدم Fitzperik

Share  

© 2005-2010 E-articles.info All Rights Reserved - Terms and conditions