تحويل مؤسسة مالية في الآلة الخضراء : مواكبة غلوب الخضراء في الجهود الرامية

Share

|

يبدو كما لو أن تقوم بدورها في كل مكان ، يمكنك ان ترى في العالم بالسعي الى "الذهاب الخضراء". السيارات ، مثل "السيارات الذكية" أدخلت على خفض الانبعاثات ، ومحلات السوبر ماركت العديد من الآن تقدم لعملائها أكياس قابلة لإعادة الاستخدام لمحلات البقالة والمصنعين تدفع "كفاءة الطاقة" إصدارات الأدوات المنزلية الشائعة مثل الصحون ، والمجففات. حتى المدارس في جميع أنحاء العالم هي تثقيف الطلاب حول أهمية الحفاظ على البيئة من حولهم من خلال أعمال مثل إعادة التدوير والحفاظ على الطاقة الكهربائية.

المؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم هي بداية لالتقاط الموجة الخضراء وكذلك ، من خلال تقديم منتجات والخدمات الخضراء في محاولة لنداء لمزيد من المستهلكين الصديقة للبيئة. ومع ذلك ، العديد من المؤسسات المالية في الولايات المتحدة لا يزالون غير مدركين للأثر الكبير الذي يمكن أن يكون على المستهلكين والبيئة. الولايات المتحدة يمكن أن تأخذ درسا من العديد من البلدان في شتى أنحاء العالم التي هي بالفعل الذهاب الخضراء من خلال تقديم منتجات والخدمات الخضراء. من خلال تحسين على الجهود والخطوات التي هي بالفعل في وجود المؤسسات المالية في الخارج في الولايات المتحدة يمكن ان تحدث فرقا هائلا في قطاع الأعمال المصرفية للتجربة من خلال المساهمة في صحة البيئة التي يعيش فيها من عملاء البنك

ما يريد الزبون

كما أن العالم لا يزال الى اللون الاخضر ، وغالبية الزبائن نقدر المؤسسات المالية التي هي على استعداد لتقديم المنتجات والخدمات التي لديها رعاية البيئة في الاعتبار ، وليس مجرد نهاية هدف تحقيق الربح. وفقا لانتخابات عام 2007 الذي أجراه مركز ييل للقانون البيئي والسياسات والمواقف والسلوك البيئي للمشروع ، 81 ٪ من الأمريكيين يشعرون أن تقع على عاتقهم مسؤولية اتخاذ إجراءات لمواجهة التحديات البيئية ، مع هذه النتائج تشير الى ان الكثير من الامريكيين يريدون منتجات صديقة للبيئة ، وأنها مستعدون لانفاق المال في محاولة تكنولوجيات جديدة من شأنها أن تساعد على الاستفادة من البيئة. [1]

كفاءة الطاقة والرهون العقارية ، وقروض السيارات الخضراء ، والايكولوجية ودائع المدخرات ، بديل للطاقة ورأس المال الاستثماري ، وبطاقات الائتمان الخضراء هي في طليعة المنتجات والخدمات المبتكرة التي يجري تقديمها حاليا في المؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم. وفقا لتقرير صادر عن وأمريكا الشمالية فرقة NATF) من الأمم المتحدة للبيئة المبادرة المالية ، وهذه المنتجات والخدمات المساعدة في حماية البيئة ، وتوفير الأموال للعملاء ، وزيادة ربحية السهم وتوليد الأرباح وفي الوقت ذاته تحسين علامتها التجارية وتعزيز سمعتها.] 2]

فمن المهم أن المؤسسات المالية تثقيف العملاء على هذه الأنواع من المنتجات والخدمات وتدريب موظفيها على ما يقدم وكيف سيعود بالفائدة على العملاء. الأعمال المصرفية هي ذات قدرة تنافسية عالية ، ويجب على المؤسسات باستمرار توفر مجموعة متنوعة من منتجات وخدمات جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. طرح العديد من المنتجات والخدمات الخضراء هو طريقة مؤكدة النجاح لضمان عمل المؤسسات ، ليس فقط الحفاظ على قواعدها العميل الحالي ، ولكن زيادة لهم كذلك.

التعلم من الجهود العالمية

المؤسسات المالية الاجنبية أثبتت نجاحها في تطوير منتجات والخدمات الخضراء لأنها تدرك الفوائد التي تعود على الذهاب الخضراء والعديد من الفرص التي تنشأ عن القيام بذلك ، بدلا من أن تطل على المخاطر البيئية مثل العديد من البنوك الامريكية وأحيانا تختار أن تفعل. البنوك الأمريكية عادة تنجذب نحو التنمية المجتمعية الاقتصادية بدلا من المبادرات البيئية. على الرغم من أن هذه الإجراءات قد ساعدت البنوك مكاسب لها تأثير كبير اجتماعيا ، وكثير من البنوك لا يدركون أن تركز فقط على الجانب الاجتماعي للمحركات المصرفية للعملاء بعيدا المعنية بقضايا البيئة. ما المؤسسات المالية في الولايات المتحدة يجب أن نفعل ، وفقا للتقرير NATF ، هو الاستفادة من المنتجات المالية الخضراء والفرص الخدمة.

المؤسسات المالية في مناطق مثل أوروبا واليابان واستراليا هي تقود الطريق في مجال تطوير وتسويق للمنتجات والخدمات الخضراء. واحدة من الأسباب الرئيسية لهذا يرجع إلى حقيقة أن حكومات هذه الدول هي أكثر يشارك عن كثب في تطوير المنتجات المصرفية التي تعود بالنفع على البيئة.

"الخضراء" خطوات

واحدة من الخطوات الأولى التي تقوم فيها مؤسسة مالية يمكن أن تتخذ في سبيل أن تصبح خضراء هو تأسيس لإدارة البيئة ، المكلفة بالبيئة المنحى تصميم المنتجات والخدمات. القضايا البيئية على نحو متزايد أكثر أهمية بالنسبة للمستهلكين في جميع أنحاء البلاد في هذه الظروف الاقتصادية الصعبة والناس يدركون الفرق الصغيرة التغييرات الجذرية التي يمكن أن تقدمها. إنشاء وزارة البيئة وسيمكن البنوك للمساعدة في انقاذ البيئة وجعل العالم مكانا أفضل للأجيال المقبلة ، في الوقت نفسه على الادخار وكسب المال لعملائها.

فمن الأهمية بمكان أن البنوك نعترف بالحاجة إلى تنفيذ المنتجات الصديقة للبيئة وخدمات الزبائن قبل بدء تعبر عن الحاجة لهذه الخدمات. إنشاء هذه الخدمات قبل أن يزداد الطلب هو وسيلة ممتازة للمؤسسات المالية على البقاء في صدارة المنافسة والحفاظ على وتوسيع قاعدة عملائها. ومع ذلك ، فإن أحد التحديات التي تواجه المؤسسات المالية قد تكون ناجحة وخلق واسعة الحلول القائمة على السوق والتي تغطي مجموعة واسعة من القضايا البيئية في الوقت نفسه على التحديد الدقيق والحصول على الفرص التجارية الجديدة التي يستفيد المستهلك.

مفتاح صحيح تسويق المنتجات الخضراء والخدمات للعملاء هو حزمة لهم مثل المنتجات والخدمات التقليدية. والمؤسسات المالية بحاجة إلى تقييم ما يجذب زبائنه إلى الخدمات التي تقدم بالفعل ، واستنباط وسيلة لتحويل هذه الخدمات الخضراء. من المهم أن نتذكر أن ما يريده الزبائن هي منخفضة المخاطر المصرفية مع سهولة الوصول إليها ، والمرونة ، والوصول إلى الظاهرية وسهولة أن تكون قادرة على إدارة شؤونها المالية بنفسها. وفقا للتقرير NATF ، وسيلة ممتازة لطرح هذه المنتجات الجديدة الخضراء والخدمات للعملاء ، هو اتاحة الفرصة لهم للمشاركة في حلقات دراسية وورش عمل الخضراء. هذه الحلقات الدراسية وحلقات العمل التي غالبا ما تستضيف منتدى للمناقشة العملاء التي تعزز المعرفة والتفهم والقبول من هذه الخدمات الجديدة.

ما هو "الأخضر" المنتج أو الخدمة؟

من أجل التأهل كمنتج أخضر أو الخدمة ، يجب أن تقدم للزبون البند خيارا شفافة للحد من الآثار غير المباشرة المترتبة على الأنشطة المصرفية ، والحد من الآثار البيئية السلبية أو تقديم فوائد بيئية وفقا للNATF.

كفاءة في استخدام الطاقة الرهون (EEMs)

واحدة من أكثر شعبية من أشكال المنتجات الخضراء المصرفي هو أخضر الرهن العقاري. في ما يخص عمليات التجزئة المصرفية والقروض العقارية الخضراء ، أو الكفاءة في استخدام الطاقة الرهون (EEMs) كما هي عادة معروفة ، تقدم ملحوظ انخفاض سعر الفائدة بالنسبة للعملاء الذين يشترون المنازل كفاءة الطاقة الجديدة أو الاستثمار في الطاقة الخضراء أو الطاقة الأجهزة ذات الكفاءة. من أجل لمؤسسة مالية لجعل هذا الخيار أكثر جاذبية للزبائن ، وخصوصا تلك الموجودة في السوق لشراء منزل جديد ، فإنه ينبغي أن يشجع الرهن العقاري الخضراء من خلال تغطية تكاليف التحول من منزل التقليدية إلى السلطة الخضراء.

الأخضر بطاقات الائتمان

الأخضر بطاقات الائتمان هي آخر مبادرة الجديدة التي بدأت تغزو العالم. الحوافز لوجود بطاقة ائتمان الخضراء هي غير نهائية. العديد من البنوك في أوروبا تقترح موازنة انبعاثات البرامج ، وتوفير منح خصومات وانخفاض معدلات الاقتراض للعملاء الذين يشترون منتجات والخدمات الخضراء. لقد قطعت خطوات في الولايات المتحدة وكذلك مع بعض البنوك التي تقدم للتبرع جوائز "عضو البطاقة" للمنظمات التي هي مكرسة لتحسين البيئة أو السماح لحاملي بطاقات فيزا لتخليص هذه المكافآت على المنتجات "الخضراء".

الودائع

الودائع المصرفية التي منتج آخر هو الذهاب الخضراء. على سبيل المثال ، بعض البنوك الأسترالية تقدم منتجات الودائع البيئية. وفقا لNATF ، مقابل كل دولار ينفق ، البنك يقرض ما يعادل لدعم الممارسات الزراعية المستدامة. وكانت عدة بنوك في الولايات المتحدة هي بالفعل قبل بدء المنافسة ، وتقديم كامل المؤمن الودائع لكفاءة الطاقة للشركات التي تسعى إلى الحفاظ على الموارد الطبيعية وتقليل النفايات والتلوث. هذه البنوك قد زادت من الزبائن في تقديم مثل هذه الخدمات ، وجذبت انتباه المؤسسات المالية الأخرى في أنحاء البلاد.

الكلمة الختامية

تخفيف الزبائن في العالم من المنتجات المالية والخدمات الخضراء يتطلب من المؤسسات المالية لتصبح أكثر وعيا من أي عقبات ، مثل عدم كفاية المعلومات المنتج ، ويمكن أن يقف في طريقهم لاجتذاب الزبائن ، وتبقى على رأس هذه القضايا. فمن الأهمية بمكان بالنسبة للموظفين أن يكونوا مدربين على المنتجات الخضراء والخدمات الجديدة التي قد تكون مؤسسة تقدم. وجود الموظفين المطلعين سوف تعزز ثقة العملاء ويزيد من المؤسسة مستوى من المصداقية لأنه يجعل الانتقال الخضراء.

الدكتورة ليندا النسر هو مؤسس ورئيس وEdcomm مجموعة مصرفية في أكاديمية أ (22 عاما من العمر والتعليم وشركة استشارية مخصصة لخدمة المصارف واتحادات الائتمان وشركات الخدمات المالية (شركات الخدمات المالية) وجميع مجالات المجتمع المالي العالمي مع الآلاف من والمخصص برامج التدريب في مجالات مثل جيش صرب البوسنة / مكافحة غسيل الاموال والامتثال التنظيمي ، الراوي تدريبية ، ونظم التدريب والمبيعات والخدمات والتدريب ، وغيرها الكثير.

وEdcomm مجموعة مصرفية في أكاديمية يوجد مقرها في نيويورك ، نيويورك. لمزيد من المعلومات ، linda.eagle البريد الإلكتروني @ edcomm.com أو استدعاء +1.212.631.9400.

[1] "2007 ييل البيئية استطلاع" مركز ييل للقانون البيئي والسياسات ،

[http://envirocenter.research.yale.edu/؟page=yale-environmental-poll] ، 12 مارس 2007.

[2] "غرين المنتجات المالية والخدمات : الاتجاهات الحالية والفرص المستقبلية في أمريكا الشمالية" ، في أمريكا الشمالية فرقة

(NATF) من الأمم المتحدة للبيئة المبادرة المالية ،

[http://www.unepfi.org/fileadmin/documents/ceo_briefing_green.pdf] ، أكتوبر 2007.