Sociotechnical ة مع القضايا التجارية

Share

|

ومن الضروري ان ينظر الناس الى الحق من عوامل اندلاع الاعمال الالكترونيه الابتكار وليس بعد التنفيذ ، كما يحصل عادة. الموارد البشريه تبرير الاحتياجات ينبغي ان ينظر الى جانب التكنولوجيه مبرر. التخطيط السليم من الموظفين ، وتصميم الوظائف الجديدة ، والتدريب ، ونظام المكافآت ، وتقاسم مكاسب ، والمسائل الامنية والوصول الى البيانات ، وإدارة علاقة الموظف المطلوب قبل تنفيذ عمليات التجارة الالكترونيه. Sociotechnical هامة للنظر فى قضايا تشمل التدريب ، والتوظيف ، ومسميات الوظائف الجديدة ، وتكنولوجيا الاندماج ، وقائد فريق المشروع.

أ. التدريب

التعليم والتدريب بمثابة المحفز للتغيرات التي تصاحب التكنولوجيات الجديدة والابتكارات. كما انه يشكل أساسا لا بد منه لتمكين الموظف. تدريب العاملين فيها هم أفضل كثيرا مشكلة حل المشاكل والعروض. برامج التدريب والتطوير لعمليات التجارة الالكترونيه يجب ان تكون المشاريع التي تهدف الى تطوير جميع تلك المتاثره بها في المنظمه. كبار والادارة العليا وينبغي ان يتم اطلاعه على الاعمال الالكترونيه ، حتى يتمكنوا من فهمه فوائد تطبيق متطلباته وتوفير الموارد اللازمة لتنفيذها بفعاليه وادارة الابتكار. وإذا كان صناع القرار هي مستبعده من التكنولوجيا التي سوف تحجم عن دعم شراء أحدث التكنولوجيات المتطوره. لأنها المديرين ، وقادة الاعمال التجارية الالكترونيه ، او نظام مهندسي البرامجيات المحللين ، تقديرا لعملية الانتاج ، والصفات التجارية (على سبيل المثال ، المحاسبه ، والتسويق ، وإدارة المخزون) ، والهندسه البشريه وعلم النفس وسوف يكون من المفيد في تصميم النظم المتكامله. المديرين والمشرفين تتطلب ايضا التدريب على التصدي للتغيرات وإقامة علاقة تحالف مع مرؤوسيهم كنتيجه لعمليات التجارة الالكترونيه. أدوارها في بعض الاحيان الى تغيير الفريق الذي قاده لانها تتطلب التدريب المناسب في الدوافع ، الاتصال وتقنيات التقييم. وسوف توفر التدريب المناسب للموظفين مع التقنيه ، والمفاهيميه ، والتحليليه ومهارات حل المشاكل وتمكينهم من التكيف مع التغيرات غير المتوقعة مع الشكوك. تكلفة التدريب يمكن تبريره على المدى الطويل المساهمة المتوقعة من الموظفين المهرة الى انتاجيه الشركة.

باء - الصحة والسلامة

صحه وسلامة العاملين هناك اعتبار هام اخر فى مرحلة التخطيط. المكثف حوسبه الاعمال التي تلازمه يفرض مخاطر شاشة كمبيوتر (الفيديو وحده العرض) التعرض للاشعاع ، لرؤية المخاطر ، واشدد على المشاكل ذات الصلة واصابات جسديه مثل رادارسات (اصابة الاجهاد المتكررة). التجارة الالكترونيه سيتطلب التنفيذ والتخطيط السليم لعوامل الانسان بحيث ان المخاطر المرتبطه الحاسوب والتكنولوجيات القائمة لتلافي. الهندسه البشريه معالجة القضايا سيؤدي في اساليب تصميم الآلات والعمليات ، وبيئات محطات العمل بحيث انها مباراة القدرات البشريه والقيود. معلومات عن قضايا السلامة يمكن ادماجها في البرامج التدريبيه.

جيم - الملاك ، ونظام المكافآت ومسميات الوظائف الجديدة

سلسلة من القضايا المتعلقة بنقل الموظفين ، وخفض النفقات ، وزيادة المرتبات ، وتحسين المنافع او تعيين موظفين اضافيين هام قبل النظر في الأعمال الالكترونيه ، وينفذ. مسميات الوظائف الجديدة يمكن تعزيزها مع المكافآت المناسبه. مكافآت تشجيع الموظفين على قبول التغيير ، ويستغرق التدريب ومسئوليات جديدة او اضافية. نظام المكافآت سوف تحتاج الى أن تكون مصممة بعناية فيما يخص العدالة والانصاف.