ما يمكن أن يفعله القادة لتشجيع الالتزام
القادة يمكن ان تخلق ثقافة الالتزام بالتصدي لثلاثة أسباب رئيسية الناس لا يلتزم. تصور غير شريف القصدكما بوب ابن سيتعين قال عندما كان مراهق ، "هذا المرء عدم brainer.'' اذا كان يتطلع ، والروائح ، او يشعر اللااخلاقي ، وغير شريف ، او غير قانونيه ، لا نفعل ذلك. محك الاختبار الحقيقي هو : من شانه عليك ان تكون فخورة لتيل الخاص بك او الابن او البنت وما تقومون به؟ هل يريد لهم ان تكرار الفعل؟ وبالمثل ، فان من شأنه ان اردتم النموذج الخاص بك الى العاملين في سلوكهم بعد مستقبلك؟ انها لا تعرف أين أنت تقف على قضايا مثل الحقيقة ، والصدق ، والوضوح حتى يتسنى لهم نموذج انفسهم بعد لكم؟ ايجاد نشرت مجموعة من القيم الاساسية التي تضم هذه الفضائل هو خطوة اولى جيدة. أولئك الذين يعيشون والوعظ القيم الاساسية في كل يوم يثير الاحتمالات الخاصة بك الموظفين سوف تتبع نفس الطريق. في بلدة 1963 كتيب ، والاعمال والمعتقدات ، ياء - توماس واتسون ، الابن ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة اى بى ام ، وقال :
وبطبيعة الحال ، فمن المهم ان تلك القيم هى جديره الخاص بك اتباعه 'احترام. في 1973 ، اصبحت شركة فورد غارقه في firestorm من الدعاوى على وضعه لعدم اقامة السلامة السمات التي من شأنها ان تبقي فورد pintos من الانفجار عندما تشارك في العمق - نهاية الاصطدامات. تحليل التكلفه والعائد الذي اعدته فورد البيءيه والسلامة المهندسين ويقدر أنه إذا تركت unfixed ، pintos وفورد والشاحنات الخفيفه سيسبب 180 الحرق وفاة و 180 الخطيره يحرق الاصابات ، و2100 أحرقت سيارات ، الامر الذي سيؤدي الى مبلغ 49،5 مليون دولار في الاضرار القانونية. وهي تحسب ان تكلفة تصحيح خطأ في نظام الوقود الذي تسبب في المشكلة ستكون 11 دولارا لكل مركبة ، أو ما قيمته 137،5 مليون دولار المجموع. حتى فورد التنفيذيين قرر عدم اجراء اية اصلاحات. هل يمكن ان يتخيل احد من المهندسين الذين كانت الملكه الى الاسباب الكامنة وراء هذا القرار؟ وبافتراض ان لديك عالية بالنسبة لحياة الانسان ، ومن المؤكد انكم قد روعت نرى ان قيادتكم هي على استعداد للتضحيه هذا العدد الكبير من الارواح وتسبب فى الكثير من المعاناة من اجل انقاذ 11 دولارا لكل سيارة. انك قد ذهبت الى جانب القرار ، خوفا من ان اذا كنت فجر الصافره ، أنك ستعاني مصير اكثر من غيرها من المخبرين. ولكن من وجهة نظركم الخاصة بك التنفيذيين بالتأكيد من شأنه ان اصبحت jaded ، على اقل تقدير. واحتمال أن تفضلتم بحماس دعم قرارات ادارية اخرى؟ ربما الفقراء. التصور الخاص بك من غير شريف القصد منها هو ببساطة كبيرة جدا. حتى أسفل الخط من اجل تجنب هذا التصور هو ان تكون لدينا مجموعة من المفيد نشر القيم ، والعيش بها. تصور الغبن - شرح الصورة الكبيرةالسماح للناس ليكون مساهمه المراه في القرارات من خلال مشاركة الآراء ويثير احتمالات إنهم سوف يشعرون قرارات عادلة. وفي الوقت نفسه ، والاوتوقراطيه الاستشاري قرارات يمكن ايضا اعتبار عادلة. فان الخديعه هو التأكد من ان خطوط الاتصال مفتوحة وان الجميع يفهم "لماذا'' من المقررات وكذلك "ما.'' هذا يعني زعيم يجب توضيح اسباب وقالت تلك القرارات والمقررات كيفية دعم الشركة البعثة ، الاهداف ، والاهداف. نحن نعيش تذكير مشهد في فيلم انقاذ الجندي رايان. الفصيله ، بقيادة توم هانكس شخصية ، وقد امرت لايجاد الخاص راين ، الذي هو في مكان ما من الريف الفرنسي في الايام التي تلت يوم الصفر. الفصيله تأتي على جثث بعض نظم المعلومات الجغرافية ويبدو ان الذين كانوا في كمين نصبته الماني الرشاشه عش جاثم على قمة تلة. عندما هانكس اوامر لرجاله اتخاذ التل ، وبعضهم من وجوه ، وذكرت له أن هدفهم كان يجد رايان الخاص ، وليس لاتخاذ هذا التل. هانكس الردود السريعه ، "اعتقد ان هدفنا هو كسب الحرب.'' ثم ينتقل ورؤساء تصل التل مع رجاله وثيق وراء التالية. عندما يكون الناس على فهم الصورة الاكبر وان الصورة الاكبر تناسبها مع ما يعتقدون ان الحق ومفيدة ، اقوى تردد يمكن التغلب عليها. تصور وجود خدعة - الا ان نسأل اذا اردت الاستماعاليك آخر "اي - brainer.'' ومن الواضح ان افضل علاج لهذا هو واحد لا أسأل الناس للمساهمه الا اذا كنت الخطة على ان تنظر بجدية في ما ذكروه لعرضها. فمن الممكن انك قد تكون أفضل النوايا لكم عندما التمست المدخلات أو سعى التعاون ، ولكن لأسباب تجارية سليمة ، لديك الان قررت ان ستتخذون اتجاه مختلف من الموصى به بطبيعة الحال. وفي مثل هذه الحالات ، يتحتم عليك ان تنفق الوقت والطاقة لشرح لجميع الذين شاركوا لماذا اخترت القيام بذلك. الطبيعة تمقت الفراغ ، وغاب توضيحكم ، الناس كثيرا ما تحمل اسوأ وتقرر ان طلبك كان خدعة. ذلك حذار! تصور حاليا عاجزه - تشجيع التغيير الايجابيوبالنظر الى ثلاثة الخيارات الصحية في وقت سابق ان عرضنا (بال) ، والشعب مع توفير الفرص لممارسة الخيار الأول ، والتغيير الايجابي ، ويزيد من احتمال انها لن تلتزم ما اتفقت عليه ل. احدى الطرق لتعزيز هذا النهج عن طريق تقديم صورة واقعيه لما يمكن او لا يمكن تغييرها. اليك ممارسة يمكنك ان تفعل مع شعبك :
والنقطه الاساسية هنا هو مساعدة الناس على فهم ان هناك بعض الاشياء التي يمكن ان تتغير وبعض لا يمكن ان. هذا يبدو مثل الحس السليم ، ولكن حتى لو كان المشترك ، لماذا هذا العدد الكبير من الناس يشكون ما لا يمكن تغييره والا يفعل شيئا ازاء ما يمكن؟ هذا هو مقال اضافها بينيتو طاغور
|
|||
|