المواقف والافتراضات من ثقافة الشركات
هذا الجانب من الثقافة المءسسيه يشير الى القيم والسلوكيات المصاحبه ان الافراد في المنظمه تجد مقبول او غير مقبول. وبعباره اخرى ، في خطر التنميط ، وهو يشير إلى أنواع من الناس الذين يعملون في منظمتكم. تبعا لطبيعه عملك ، قد يكون هناك قدر كبير من التجانس او التنوع من حيث انواع الناس والقيم والسلوكيات الفرديه. على سبيل المثال ، بوب عملت مع شركة المنتجات المسيحيه فيها ، ولا غرابة في ذلك ، فإن غالبية العاملين مشتركة الى حد ما موحد النظرة العالمية. كلها تقريبا ينتمون الى العقيدة المسيحيه ، تميل الى اللباس متحفظ ، صوتت الجمهوري ، ويعارض الاجهاض ، ويعتقد انه ينبغي لاحد ان يغفر خطايا البشر. التجانس سمة مميزة للثقافتهم. آخر متجانسه عملت مع شركة لاري شريطة المعامله المضطربه لبرامج الاطفال والمراهقين. وغالبية هؤلاء الموظفين ، كما المستشارين ، والاخصائيين الاجتماعيين ، وعلماء النفس ، يقوم على رزقهم يجري التفاهم ، والتسامح ، ويتعاطف مع الآخرين. على المسؤول التنفيذي الاول ، عدم هراء هارفرد امبا لديهم خلفية في مجال الاشراف على تبدل الأعمال ، وكأن لا مشكلة الناس يقولون ما رأى. اذا كان شيئا لم يجعل من الناحية الاقتصادية ، فهو لم يتردد في السؤال. وقال لارى ان واحدة من اكبر احباطات كان له ان الكل تقريبا في المنظمه تميل الى اتصال مباشر وعموما يعرضوا عن المواجهة. والاسوأ من كل ذلك ، واشتكى ، "فهي لطيفة حتى انني عندما نحتاج الى الاجابه مباشرة عن الاداء ، او الافكار من اجل التغيير ، واذا كانت هناك فرصة ان اقل ما يقولون مثل اصوات الانتقاد من اي شخص ، انهم زر على شفاه مما يدفع لى جنون ". فليس من المستغرب ان الشركتين مع هذه الضيقة وتركز استخدام هذا العدد الكبير مماثلة مثل التفكير والشعب. في المنظمات التي تقدم خدمات او منتجات محددة ، وهذا نوع من التجانس وغالبا ما يسود. أ الرسومات الاراده القويه عادة ما يكون اكثر "الانواع الابداعيه ،" شركة محاسبة سيتم شغل مع الناس الذين يريدون "فقط الحقائق ، ma'am ،" وبيع الفائض مع المنظمه سوف المنفتحون. وعندما يوجد مثل هذا التجانس ، قد تجد انه من الاسهل لبناء ثقافة المطلق الصدق ، ومستقيم الحديث ، والنزاهه لأنك لن تعرف أين التركيز على ما تبذلونه من جهود. فعلى سبيل المثال ، اذا كنت تستخدم العديد من الباعه على الخارج ، وأنتم على الارجح لن يكون لها ان تقلق كثيرا عن تدريس لهم الكلام عقولهم ، ولكنك قد تضطر الى معالجة الميل الى "امتداد الحقيقة". وبينما ربما يمكنك الاعتماد على عدد crunchers اتكلم بصدق وصراحة ، انك قد تكون لتشجيعهم على الكلام. المسيحيه ومعالجون منتج الشركة المذكورة في وقت سابق على الارجح لن تحتاج الى أي دروس في الصدق ولكن يمكن ان تستفيد من التدريب على تأكيد الذات والمواجهة البناءه. وبطبيعة الحال ، فان معظم المنظمات لديها اكثر التركيز العام ، وافتراضات فردية وشخصية انواع ستكون الآن اكثر تنوعا. وفي تلك الحاله ، وغرس ثقافة الصدق قد تكون اكثر تحديا لأن عليك ان تعمل مع اكثر من المتغيرات. كما انك تقييم المواقف الفرديه في اتجاه فتح التعبير ، وما يرافق ذلك السلوك ، وستجد بعض الناس مثل ليزا (النظام مؤتمر الأطراف الذي تحدى لها بوس توم 'sمرتجلا الملاحظه) ، الذين سوف اقول لكم ما تفكر ومهما كانت العواقب. آخرين فقط سوف اقول لكم ما يفكرون عندما تسألهم مباشرة. وبعض سوف أقول لك إلا ما يفكرون أردت أن اسمع ، بغض النظر عن الحقيقة. وبالاضافة الى ذلك ، المواقف الفرديه تجاه الصدق يمكن أن تختلف اختلافا كبيرا. عندما أرى ابنه ، meagan ، كان شاب مدير المبيعات ، وقالت انها علمت زعزعة هذه الحقيقة عندما ، في اجتماع فريق ، واحد من الباعه العدوانية على فريقها بفخر اعلن انه 'dكسبت اضافي بمبلغ 15،00 في الغداء. بعد ان دفعوا مبلغ 4،50 تبويبه مع قدرها 5 مشروع القانون ، النادله زوده التغيير من اجل 20 دولارا مشروع القانون ، وقال انه لحسن الحظ المحشوه المال الى صاحب المحفظه دون مشيرا الى بلدها خطأ. البائع حكايه ادى الى المناقشه داخل فريق الاخلاقيه ازاء مسألة حفظ التغيير. لmeagan مفاجاه ، الفريق كان رد فعل مختلطه. ثلث شاهد الفريق لا غبار مع البائع للعمل ، فإن ثلث الفكر وقال انه ينبغي اعادة المال ، والثلث قد لا رأي. كيف غرس ثقافة الصدق والصراحه عند التعامل مع خليط من الناس مع مختلف المواقف ، تتفاوت قدراتهم على التحدث بصراحة عقولهم ، وتعاريف مختلفة من الصدق؟ ويأتي ذلك كله يعود الى القيم وليس القيم الفرديه ، ولكن قيم المنظمه. قبل وضع تعريف واضح ، انشاء ، والاعلان ان تعزيز قيم النزاهه والنقاش الصحي وثم بناء ثقافة التي تدعمهم ، ولكم زيادة فرصك للجذب اما الافراد الذين التمسك بهذه القيم او تشجيع الموظفين على زراعة لهم. الخطوط الجوية الجنوب الغربي ، على سبيل المثال ، يطرح نفسه خط ملاحي جوي حيث يمكنك ان تدفع اجرة منخفض لعدم الرتوش طيران ولكن لديها الخبرة والحصول على متعة كبيرة لخدمة العملاء. اي شخص يمكن ان الذباب جنوب غرب اقول لك ان موظفيها قد داخليا التنظيمية للمتعة والقيم العظيمة لخدمة العملاء : انهم جميعا يبدو ان الانفجار لها بالعمل معا لخدمة زبائنهم. حقيقة ان يستأجر الجنوب الغربي ، والقطارات ، والمكافآت ، ويشجع الناس على اساس مدى حسن يدلان هذه القيم ويثير احتمالات ان ما سيحصل عليه الشعب من التصرف بتلك الطريقة. وها هي بعض الاسءله التي تساعدك على تحديد الافتراضات الفرديه او الشخصيه بين انواع الموظفين والخاصة بك لتحديد ما اذا كان التجانس او التنوع موجود : طبيعه شعبكم
هذا هو مقال اضافها غس العطاء
|
|||
|