الاتصال : التعامل مع معلومات غير رسمية


  Share  
|

اننا نعيش في اوقات التغيرات العاصفة. الشعب بحاجة الى معلومات من اجل اضفاء معنى للاشياء فهم لا يفهمون. ادارة عادة ما يرد لهذه الاحتياجات ، وشجرة العنب ستسد الثغرات في المعلومات عن الناس. بعض المعلومات التي ستحصلون صحيح ، لكن الكثير لن يكون. وها هي بعض السبل للتعامل مع المعلومات غير الرسمية ان الدوامات من حولك.

تجنب الشائعات

    • اتخاذ موقف انه من الافضل اعطاء الكثير من المعلومات عما قليل جدا.

    • عقد اجتماعات منتظمة. بحكم التعريف ، ينبغى ان تكون القرارات قصيرة. ويمكن ، على سبيل المثال ، تقف - الاجتماعات في مكتب او التلملم على المصنع الكلمه. اذا لم يكن لديك معلومات جديدة ، وتشجيع الاسءله ، التي قد تكشف الشائعات وأنت لا تعلم.

    • تبقى الوجه الرسم البياني في مجال عملكم. أنباء عن الكتابة بانتظام. السماح لشعبكم سجل الاسءله التي يريدون التعامل مع حسابك في الاجتماعات.

    • توقع القضايا التي قد اثاره السلبيه ثرثرة. التعامل معها الحق بعيدا.

التعامل مع الاشاعات

    • ابدا ان ينكر الحقيقة او كذبه. حسابك ستعاني مصداقيه ، والثقة بينك وبين غيره من الناس عرضة للخطر. في كثير من الاحيان وصول المعلومات للآخرين قبل حصولك عليه. محاولة لتعقب مصدر واثبات ما اذا كانت المعلومات هي حقيقة أم خيال. عندما يكون لكم الحقائق ، دع الناس يعرفون لهم الحق بعيدا.

    • اذهب الى مصدر الاشاعه. اعرف ما اذا كانت لك أو فريقكم ستتأثر. ايجاد السبل لموقف نفسك للاستفادة من هذا الوضع. وضع خطة من شأنها ان توضح كيف انت وشعبك يمكن ان تساعد على انجاح التغيير.

    • عندما كنت اذهب الى مصدر للشائعات ، لا اجوبه الطلب او ان نضع الناس على الفور. جعلها سهلة بالنسبة لهم لمساعدتك عن طريق طرح الاسءله التي يمكن التعامل معه من الناحية الافتراضيه. نسأل ، على سبيل المثال : "اذا ، في وقت ما في المستقبل ، وكان هناك تقليص ، والادارات التى سيتم قطع الاولى؟" مرصد لغة الجسم عندما الجواب لكي نفهم كيف يشعرون.

    • المحافظة على موقف ايجابي. اتخاذ عنايه خاصة لعمل الصالحات ، ومنذ تدهور الموقف وعادات العمل سيجعل لكم العصا من اصل مثل القرحه ابهام.

    • ان يكون مرنا الى التغيير. النظر في جميع البدائل. فالتغير الفرصة. الاتجاهات الجديدة ينبغي ان التحدي وتنشيط لكم.

  1. لا تضيف الى الاشاعه طاحونه. إذا كنت تمر على الاشاعه ، ان تفعل ذلك بدقة. اذا قمت بتغيير المعلومات ، تؤهله للمتلقي كلمتي بالقول انه تفسيركم او الرأي.

  2. عندما أنت وبالنظر الى المعلومات التي هي غير رسمية و"كثير التوابل ،" التحقق من دقتها بسؤال :

    • أين لك بهذه المعلومات؟

    • كيف تعرفون صحيح؟

    • هذا هو حقيقة ام هو رأيك؟

  3. تتحقق من دقة الرسائل الهامة مع رئيسك. ان نكون صريحين. دعه يعرف ما سمعت ومدى اهتمامكم.

  4. تجنب الذهاب إلى رئيسك مع كل بت الاشاعات. انت ستبدأ ان ينظر اليها بوصفها الاشاعه - داعية. الكلام على كلمتها عن المسائل الهامة فقط.

  5. اذا رئيسك هل افشاء المعلومات السرية لكم ، ان الحفاظ على السرية في جميع التكاليف ؛ الثقة شيء لديك في العمل بجد للحفاظ على ، ولكن يمكن ان تفقد بسرعة.

  6. اذهب الى مصدر لاثبات دقة أ الاشاعه اذا كنت تظن ان رئيسك لا يمكن للمصادقة عليه و

    • كنت تظن تمكينهم من ذلك ؛

    • ومن الآثار او انك فريقكم ؛

    • المساله الهامة.

  7. اذا وجدت ان الاشاعه صحيحة وأنها ستؤثر على عملكم منطقه ، وتقاسمها مع رئيسك.

  8. مساعدة رئيسك وضع استراتيجية لعرض المعلومات الخاصة بك في الطريقة التي ستكون اقل تعطيلا لمنطقتك.

  9. مواصلة القيام بالعمل الجيد ، لان اي تدهور في الموقف الخاص بك وعادات العمل سوف يجعل لكم اكثر عرضة لأية تغييرات قد يحصل.

  10. ان يكون مرنا ازاء نتائج التغيير. الفرص لا بد ان يقدموا انفسهم.

  11. معظم الشائعات سيكون تأثير يذكر على انك ، ولكن التغيرات الكبرى التي يمكن القادمة اذا لاحظت ان كبار المديرين

    • انفاق المزيد من الوقت فى الاجتماعات ؛

    • تبحث قلق ؛

    • يتحدث في اقل نغمات فيما بينها ؛

    • آخذا في اتصالات هاتفية او اكثر بعد محادثات خلف ابواب مغلقة.

هذا هو مقال اضافها carie مكاب م.

Share  

© 2005-2010 E-articles.info All Rights Reserved - Terms and conditions