كيف اقوم اشراك اكثر من المعتاد الناس في بلادي الاجراءات

Share

|

انت على الارجح بعض الناس في اعتبارها ان تدرج في العمل بالفعل. بعض الناس هي خيارات واضحة لأنها تتناسب مع العمل الذي يتعين القيام به نظرا لانها العاطفه المعرض ، المعرفه والخبرة التي يحملونها ، او الشخصيه والسياسية وهي تمارس نفوذا.

ولكن ابعد من هذه الخيارات واضحة ، فمن المفيد ان يوجد اطار للتفكير في ان تدرج منهم ، واحد من شأنها ان تحد بكم الى التفكير خارج الاطار التقليدي عن تلك انك قد تريد دعوة. اعتقد أبعد الناس من دعوة لكم عادة ، ان "الناس الذين تفعل كل شيء" في منظمتكم او المجتمع. (انت تعرف من هم - المعتاده المشتبه فيهم.) بذل جهد متعمد لتشمل الناس الذين قد بسطت ، التحدي ، أو قم بتغيير طريقة التفكير المعتاده.

أ ادارة الشرطة فى انجلترا كان يعمل على تصميم جديد السجن الخلية. وفي محاولة لامتداد تفكيرهم ، تصميم قررت اللجنة تضم اعضاء من مجموعة تجاهلها في معظم الاحيان ، وان كانت الاكثر تضررا بشكل مباشر بين السجناء انفسهم. الأسرى خرجت مع عدد من المساهمات الهامة. على سبيل المثال ، وأشاروا الى أن تركيب باب الزنزانه حتى ان يتوقف التي تواجهها في الخارج من شأنه ان يقلل من حالات الانتحار عن طريق القضاء على سطح واحد وهو حبل او السرير الصاج يمكن hung. انقاذ الحياة هذه البصيره لا يمكن الا ان تكون جاهزه للطرح على يد شخص الذين أمضوا ساعات طويلة من اليأس والشعور بالوحده والتحديق في باب الزنزانه - مثالا حيا على قيمة بما في عملكم المشاركين الذين هم عادة مستبعده.

للجميع ولكن من أبسط الاعمال ، الحصول على المشوره من قبل الآخرين لك الشكل النهائي الخاص بك الدعوة قائمة. السؤال ببساطة مسالة "هوية الاشخاص الاخرين الذين لا بد من هنا؟" وسوف يفتح المجال لكم خلاف ذلك من شأنه ان فاتتهم. هذا نموذج للمشاركة واسعة ، في مرحلة مبكره جدا في تطوير عملكم ، ويحدد النغمه التي سوف تكون له قيمة متزايدة مع تقدم سير العمل. يتذكر جون دون ملاحظه : "لا يوجد انسان جزيرة ، كاملة بذاتها."

اذا كنت ترى منهم ان يدعو الى الاجتماع المقبل للموظفين ، ونسأل الحاضرين في الجلسة الحالية ، "الذي يحتاج الى هنا؟" اذا كنت تفكر في مبادره أكبر ، فهذا يعني انك بحاجة الى عقد اجتماع لفريق من خطة لمساعدة لاشراك المعنيين ان المرايا وأثر.

هنا هو الاطار لمساعدتك على اشراك اكثر من المعتاد الشعب. وهو يحدد ست فئات هامة للنظر ، كل واحدة منها يجلب شيئا مختلفا إلى العمل. وهم :

• الناس الذين الرعايه

• الشعب مع السلطة والمسؤولية

• مع الناس المعلومات والخبرات

• الناس الذين سوف تتأثر شخصيا

• الناس مع تنوع وجهات النظر

• الناس الذين يعتبرون المشاغبين

دعنا نتحدث عن هذه الفئات بمزيد من التفصيل.

الناس الذين الرعايه. الناس الذين قد الرعايه العاطفه ، والنظر في اعمال مهمة ، ونحن على استعداد لتكريس طاقتها لضمان نتيجة طيبة. وهم يأتون في كثير من الانواع ، بما في ذلك الاشخاص الذين لهم مصلحة في نتائج عمل الاطفال والناس الذين قد تؤثر على عمل.

احدى الطرق لمعرفة ما هو المهتم ان نسأل لمتطوعي - الناس الذين لديهم خيار ازاء ما اذا كانت ستشارك ، وليس اولئك الذين يقال انهم لابد ان يأتي. اننا عندما المتطوعين الوقت والطاقة ، فهو يبين لنا الرعايه.

في naperville ، الينوي ، وهي مدينة من 130،000 ، المدرسة المحلية المقاطعه تخطط لعقد مؤتمر لخلق رؤية للطلاب في القرن الحادي والعشرين. وقرروا ان تشمل حوالى 300 شخص في خلق رؤية. وضمت قائمة بدعوه الطلاب والمعلمين والاداريين ؛ الآباء ؛ ممثلو المؤسسات التجارية المحلية التى قد تشارك مع النظام المدرسي ؛ وأعضاء من المجتمع الأكبر ، مثل استاذ من قسم التربيه في جامعة محلية ، المحلية والزعماء الدينيين ، و مدينة ومقاطعة المسؤولين. انهم يريدون ايضا متطوعين من المجتمع المحلي ، حتى انها خلقت فيديو الكابل التلفزيونيه المحلية لشرح اعمال وطالبا المجتمع أعضاء للمشاركة في المؤتمر. مقالات في الصحف المحلية واستخدمت ايضا لدعوة المشاركين.

ثلاثماءه واصبح الناس المعنيين ، بمن فيهم اولئك الذين عملوا فى النظام المدرسي ودعيت فضلا عن متطوعين من المجتمع المحلي. انها اعطت كل يومين ونصف اليوم من وقتهم لهذا الجهد ، مما يدل بوضوح على عمق التزامهم الى naperville التعليم فى المقاطعات والبعثة التعليميه.

بعض المبادرات التي تفضي بقدر اكبر الى العمل التطوعي اكثر من غيرها. اذا عملكم وتشمل المهام التي يمكن ان يقوم بالحد الادنى من خبرات محددة ، مفتوح على جدول زمنى مرن مع المبادئ التوجيهيه ومعايير الجوده ، ثم العمل التطوعي يمكن ان يلعب دورا هاما. وفي تجربتنا ، وهناك عدد قليل من المشاريع التي لا يمكن ان يساهم في المتطوعين.

والسؤال التالي هو كم عدد المتطوعين ينبغي ادراجها. لقد بحثنا ينظر الى المنظمات نكرس في اي مكان من 5 في المئة الى 70 في المئة من الاماكن الشاغره في كل مجموعة الى متطوعين. اذا كانوا متطوعين للحصول على مزيد من المنافذ المتاحة هناك ، ويتم اختيار المشاركين عشوائيا جر اسماء من قبعة ، وعلى سبيل المثال - في الجمهور ، حتى ان تظل عملية شفافة.

الشعب مع السلطة والمسؤولية. الشعب مع السلطة والمسؤولية هما من اهمية بالنسبة لنجاح العمل. نحن نحتاج اليها لانها فريدة لتبادل المعلومات والسيطرة على ما يلزم من دعم وموارد. الشعب مع السلطة والمسؤولية يمكن ان التدخل يتعارض مع الصلاحيات التي تكون ، أو منحه الفوز على الموافقات ، وبطلة عمل في المستويات العليا من الحكومة ، والأعمال التجارية ، أو المجتمع المدني. وهم ايضا الى متابعة عمل وضمان ان يكون مؤسسيا او مطويه الى المنظمه باعتبارها منظمة ينمو والتغيرات.

في لقاء حول اعادة هيكلة ادارة الموارد البشريه في شركة طيران دولية ، برزت امام خيارين ، مع كل التأييد القوي. وبعد نقاش مستفيض ، اجري تصويت على مشروع القرار. الخيار الف فاز بها صوت واحد. انها لحظة الحقيقة للفريق. ونظرا لضيق هامش النصر ، وسوف تستأنف المناقشه ، او من شأنه ان المنظمه المضي قدما؟

وبعد لحظة من الصمت ، وقال نائب رئيس الشركة للموارد البشريه تكلم تصل. "ومن الواضح ان لدينا بيت منقسم. كلا الخيارين تعتبر جذابة. ولكن يتعين اتخاذ قرار. وتمشيا مع تقاليدنا الديمقراطيه ، وسوف نتقيد ارادة الاغلبيه. سنقوم اتباع الخيار ألف "

جميع الناس في القاعه ، الا وكان نائب الرئيس كلا من السلطة والمسؤولية لجعل هذا القرار. (كان لها ايضا بالشجاعه الشخصيه للقيام بذلك.) لو انها لم تكن في الغرفة ، فانه من المحتمل ان النقاش سيكون تابع لبقية اليوم. وبدلا من ذلك ، مجموعة قادرة على التحول وعلى طريق النجاح في تنفيذ الخيار الف

مع الناس المعلومات والخبرات. مع الناس المعلومات والخبرات العرض حاسم افكارا من اجزاء عديدة من منظمة او المجتمع. وهم يمثلون مختلف مستويات هرمية ، وظائف ، وفترات من الذاكرة التنظيمية. كما أنها توفر الخبرة التقنيه التي قد تكون ضروريه ، من قبيل الفطنه المالية ، والتسويق الشطاره ، او مهارات الحاسوب.

وعندما أراد النظام المستشفى الرئيسية لخلق رؤية للمستقبل منظمتهم ، والمخططين يفهم اهمية بما في طائفة واسعة من المعلومات والخبرات موفري. على قائمة المدعوين الاطباء وشملت كل من ادارة المستشفى والممرضات الذين يمثلون كل وظيفة الرعايه الصحية ، ودعم الموظفين (مثل السكرتاريه ، وعمال الصيانة) ، ومديري الشركات والموظفين والمرضى (سواء بالارتياح والرضا) ، وممثلي شركات الضمان والرعايه الصحية والاستشاريين ، واعضاء من المنظمات المماثله التي اجريت في مشاريع مماثلة. فقط عن طريق جمع كل هذه المتنوعة الناس في غرفة واحدة ، ويمكن لهذا النظام على امل وضع رؤية للمستقبل سواء كانت واسعة وقائمة على اسس سليمة في حقائق العالم المتغير من الرعايه الصحية.

الناس الذين سوف تتأثر شخصيا. الناس الذين سيكون شخصيا تأثرت ضرورة العمل ويستحقون مكانا على الطاوله. وهم العمال الذين قد تشمل الوظائف ستتغير ، والعملاء الذين خبرة المنظمه سيتم تغييرها ، واعضاء التنظيمات الاخرى التي الاتصالات التي ستتأثر بها المشروع ، واعضاء المجتمع المحلي الذين تتعرض حياتهم سيكون له أثر وتغيرت.

اشراك مجموعة واسعة من الناس الذين سيتضررون من اي تغيير يوجه رسالة هامة من التمكين. في واحد على مستوى عال من التقنيه بالمصنع ، وسلسلة التوريد ، ان يسيطر على تدفق المواد الخام الى المصنع فضلا عن تطوير النقل البحرى والمنتجات التامه الصنع من اصل المصنع كان سيئا معيبه. عدة كبيرة حيث تم عقد عدد من الاجتماعات العملاء ، والموردين ، والعمال ، والمديرين جاء معا لمناقشة المشاكل وايجاد تصميم جديد لسلسلة الامدادات.

وفي خضم هذه المحادثات ، سطر واحد عامل في المصنع الذي كان قد تجد صعوبة في الحصول على جزء حاسم من مورد أخذ على عاتقه الدعوة إلى رئيس الشركة الموردة. وشرح الحاله وقال انه حصل على الجزء اللازمة في اليوم التالي. في تورطهم في سلسلة التوريد تصميم المشروع قد مكن هذا العامل على تبني هذه المشكلة والتحرك بقوة لايجاد حل لها.

الناس مع مختلف وجهات النظر. الناس مع وجهات نظر مختلفة يمكن ان تشمل الاشخاص الذين آراء الاقليه ، والشعب يعارض ما يجري ، الناس الذين يلعبون دورا مختلفا في المنظمه او المجتمع ، او الناس الذين يمثلون عرق معين ، ونوع الجنس ، العصر ، او الخصائص الهامة الاخرى.

يمكنك أن تشعر تحجم - ربما دون وعي - لتشمل الشعب مع وجهات نظر مختلفة. على كل حال ، لن الاصوات المعارضة للتو بطيءه لنا اسفل ومنع التقدم؟ في الواقع ، ان العكس قد يكون صحيحا. وتدلنا التجربه على ان وجهات النظر أكثر ان تسمع وتفهم خلال تطوير اي مشروع ، وأكثر ابتكارا استنباط الحلول. جلب الناس مع وجهات نظر مختلفة هي الطريقة الوحيدة لكشف ما لهم جميعا في المشتركة ومستعدون للعمل ل.

مثيري الشغب. الفئة السادسه من الناس لتشمل هو مثيري الشغب. من هم مثيري الشغب؟ النمطيه في مكان العمل ، المنظمه ، أو المجتمع ، ومعظم الناس يعرفون من هم مثيري الشغب هم. وهم المقاومات ، dominators ، والمنتقدين. انهم هم الناس الذين يرفض ان يكون فريق اللاعبين. انهم أغضب ، ومزعجه ، الى تنفير ، وعادل سهل يزعج الجميع وهم يأتون الى اتصال.

ماذا تشمل مثيرى المتاعب في عملكم؟ وأحد اسباب ذلك هو ان مثيري الشغب هم من مراكز الطاقة التنظيمية. ونحن نفضل ان يكون مثير الشغب باستخدام الطاقة داخل العمل بدلا من اثارة المتاعب وعدم الثقة من الخارج. اذا المشاغبين يعملون معنا ، يمكننا ان نرحب بها ، ونحاول ان نرى العالم من خلال عيونهم ، ويعاملهم باحترام ، وايجاد ما هو في قيمة مساهماتهم.

في الشركة حيث التخطيط جار لتنفيذ برنامج جديد من العمل الجماعي التي تديرها بنفسها ، نقابه واحدة ستيوارد عموما يعتبر مثير الشغب لأنها كانت دائما تقديم الشكاوى. وبعد الكثير من النقاش الداخلي ، وفريق التخطيط قررت دعوة للانضمام الى ستيوارد. على نطاق واسع المفاجاه ، وقالت أنها اصبحت اداة فعالة في قيادة الجهد. والسبب؟ لأول مرة ، ستيوارد قد وجدت في المكان الذي سيكون لها صوت يسمع ، واهتماماتها من شانه ان يؤخذ على محمل الجد.

أقدم لك اداة بسيطة لاستخدامها في التفكير في من ان تدرج في العمل القادم المبادرة الخاصة بك. عند اول استخدام هذه الاداه ، في ملء هذا النوع من الناس مثل العملاء ، والموردين ، والشركاء ، ثم في العمود التالي لطرح الافكار الفعليه اسماء لتشمل الشعب.