اذن كثافه

Share

|

اتفاقيه النقل الطرقي ينطوي على الحصول على المستهلكين لتكون مهتمة في التزامكم الراسخ وان نشارككم في بناء علاقة. في ورقة ممتازة ، "تحليلا شاملا للاذن التسويق ،" sandeep krishnamurthy ، استاذ مساعد في برنامج ادارة الاعمال في جامعة واشنطن ، ويعرف بعض مفيدة من حيث :

اهتمام المستهلكين فردي الشامله للحكم على مدى فعالية البرنامج فى زيادة القيمه المضافه لحياته. إذا كان ألفرد يتلقى الرسائل الترويجيه التي ليست موجهة توجيها جيدا او اذا هي الرسائل الترويجيه لkarihun النوعيات ، ويجوز له ، بالاضافة الى ان نخلص الى ان البرنامج [العلاقة] هو غير مهم. ومن ناحية اخرى اذا كانت الرسائل عن كثب خريطه احتياجات المستهلك ، وسيكون هناك اهتمام.

المستهلك مشاركة المدى الذي فردي هو على استعداد للمشاركة بنشاط في اتجاهين تبادل مع مسوق. ادنى مستوى من المشاركة هو الخروج المستهلك. أعلى مستوى للمشاركة المستهلكين هي المشاركة النشطه فيها المستهلكون تبذل قصارى جهدها لتوفير معلومات دقيقة وحسنة التوقيت الى مسوق ، وحضور لهذه الرسائل ، وردا على تلك ذات الصلة بشكل مناسب.

اذن كثافه المستهلكين تحديد حدود علاقتها مع الشركات. وفي بعض الحالات التي يطلقونها على الاعمال الهاءله في الفسحه وغيرها من الشركات هى التى عقدت على ضيق المقود. رسميا ، اذن كثافه تعرف بأنها الدرجة التي تمكن المستهلكين أ أ مسوق في سياق العلاقة الاتصاليه أ. اذن كثافه عالية يتميز بها ثلاثة عوامل : ارتفاع كمية المعلومات ، ومعلومات عالية الجوده ، واستخدام المعلومات المرونة. "

وكان من الصعب بلوغ كثافه عالية باذن الماضية مع إدارة العلاقات مع العملاء البرامج. المستهلكون الحصول على الاسراف في حجم مقترحات للعلاقات مع الشركات. وهم لا ينظرون الى السيطرة من حيث العلاقة ولا نرى الكثير من القيمه المضافه ، ديهم اهتمام يذكر في الانخراط بنشاط في اتجاهين تبادل. اتفاقيه النقل الطرقي هي تهدف الى تطوير كثافه عالية على اذن والمشاركة الفعاله. السبيل الوحيد لتطوير كثافه عالية اذن هو اعطاء الزبائن القدرة على إدارة العلاقة في السبل التي تجعل حياتهم أسهل وأكثر جدوى العلاقة.

لا يمكنك ان تجعل ذلك يحدث لجميع عملاءك و، في الواقع ، بعض العملاء لن تكون أبدا تستحق الجهد المبذول. كل الاعمال وقد الكرز القاطفون الذين ستكون دائما تحويل الموردين ، يبحثون فقط عن أدنى سعر. كل شركة إلى الزبائن الذين هم من المستحيل الوفاء. انها ليس لها اي معنى لoverinvest في الزبائن قليلة او معدومة الامكانات من اجل تحقيق النمو.