سياسة الجوده

Share

|

الغرض

ومع قدوم الوطنية والدولية لنوعية العاطفه (كما يتضح من هذه الجهود باعتبارها جائزة مالكولم baldrige) [5] ، ومديري المشاريع قد تم تحت الضغط لضمان ان مشاريعها تخدم نفس معايير الجوده منظماتهم ما تطالب به لأكثر تقليدية الجهود. على هذا النحو ، ونوعية البيانات المتعلقة بالسياسات وصلنا الى رائج ، وتحديد ما هو المهم الى المنظمه من منظور نوعية ودرجة (ق) لهذا المشروع الذي سوف يخدم تلك الاهداف.

طلب

نوعية السياسات وتستخدم للتعبير عن الطبيعة غير الملموسه للجودة الى فريق ، العملاء ، والادارة في هذه الطريقة ان تلك الاطراف يمكن ان نفهم المدى الذي سيذهب المنظمه في الاجتماع اهداف المشروع ومقاصده. وهي تستخدم عادة لإقامة الحدود اما في ما او امر غير مقبول ، ويمكن ايضا ان يقدم توجيهات بشأن كيفية مشاريع غير مقبولة او مكونات يمكن جلبها الى التوافق مع السياسة. وفي بعض الحالات ، وسوف يستخدم التأكيد على كيفية العمل وسيتم انجاز هذا فضلا عن طبيعه المشاريع القابلة للتنفيذ انفسهم.

المحتوى

أ سياسة الجوده ويتضمن العناصر التي نوقشت في الأقسام الفرعية التالية.

1.0 الغرض / المنطق / الخلفية

وفي محاولة لإرساء الأساس المنطقي لفئة معينة من منظور الجوده ، ونوعية السياسة عادة ما يتضمن معلومات اساسية البيان ، كيف او لماذا تحديد درجة معينة من الجوده كان ذلك مناسبا.

2.0 بيان سياسة الجوده

هذا قد يكون سطر واحد بيان السياسة العامة او تحليلا مفصلا عما يشكل على نوعية المشاريع فى العام او مشروع معين على وجه الخصوص. وكمثال على ذلك ، فإن مركز غودارد للطيران الفضائي نوعية السياسة على حد سواء. منها سطر واحد البيان ، "غودارد ملتزم الاجتماع او تتجاوز زبائننا' الاحتياجات "[6] ، ويوفر محدودة جدا ، وارشادات عامة ، في حين multivolume يوفر نظام ادارة الجوده على عمق ما" الاجتماع او يتجاوز "الوسائل.

في المثاليه ، ونوعية السياسة البيان سيوفر بعض البصيره تحديدا ان يوعز الى انواع من السلوك ذات الصلة.

3.0 الدعم

وينبغي ان يكون هذا البيان على النحو الذي يقوم بدور الحكم من "نوعية" في اطار سياسة والذي هو المؤلف او مالك للسياسة.

النهج

في المشروع المثالي للبيئة ، ونوعية السياسة ستضم كلا بيانا عاما عن المستوى المتوقع من الجوده ، وكذلك كيف ان مستوى الجوده وسيتحقق. الجيش الاميركي 's إدارة مختبر علوم) ويعمل في المسرح الأوروبي) لديها سياسة الجوده ان كل الاشارات الامتثال للمعايير محددة اتبعوا فضلا عن ارشادات عن كيفية متابعتها.

Wewant إلى خلق البيئة وتوفير الموارد التي تشجع على اعلى الممارسات الاخلاقيه والمهنيه المناسبه لتحقيق الاهداف التالية :

انتاج نوعية البيانات التحليليه عن طريق

• الحفاظ على المختصة موظفين مدربين تدريبا جيدا من خلال التدريب الداخلي والخارجي الفرص ،

• مختبر رصد الاداء من خلال استعراض البيانات والمصادقه عليها ، وصيانة المعدات ، والتحقق ، ومراقبة الجوده وبرامج البرلمان الانتقالي ، و• المراجعه المستمرة للQMS الى تحديد مجالات للتحسين مع ممتاز وmrt الاجتماعات ، ومراجعة الحسابات الداخلية والخارجية ، والتصحيحيه والوقاءيه الاجراءات.
• تقديم الخدمة الممتازة الى جانب زبائننا

• المشاركة مع شركائنا المقاولين والموردين لتوفير افضل لوازم المختبرات والمعلومات المتاحة ،

• التخطيط بعناية اعمالنا والخدمات لتلبية الاحتياجات المحددة ، ونوعية البيانات الاهداف (dqos) ، و / او مذكرة تفاهم) للمشاريع ، منتجات ، او العقود ،

• التماس التغذيه المرتده من زبائننا حول كيف يمكننا تحسين خدماتنا إليها من خلال المسح الزبون ، والاجتماعات ، او يتشاور هاتفيا ، وتوفير التغذيه المرتده والمتابعة لهم ، ومساعدة بعضها البعض ، لتذهب اعلاه وما بعدها في جميع جوانب عملنا من اجل فرحة الزبون.

جميع موظفي الخطوط اللازمة لتكون مالوفه تماما مع ما يلزم من الوثائق وQMS التنفيذ الكامل لنوعية السياسات والاجراءات في كل جانب من جوانب عملها. هذه السياسة يجب أن تستعرضها mrt على اساس سنوي ، او كما هو مطلوب لاستمرار ملاءمة. نوعية السياسات البيان الصادر تحت سلطة من مديرية المختبر والمدير التقني (رئيس السلطة التنفيذية).

فان الخطوط سياسة الجوده البيان بالذكر لمستوى وعمق النهج ان يحدد ويمكن ان تستخدم لاقامة بعض الاجراءات الاساسية التي يمكن ان تدعم السياسة.

أعتبارات

نوعية السياسات والبيانات المتعلقة بالسياسه العامة يمكن تنفيذها على المستوى التنظيمي او على مستوى المشروع. وقد لا يكون من الضروري لمدير المشروع الى توليد أو خلق سياسة الجوده بيان منفصل لكل مشروع. ومع ذلك ، واذا كان المشروع دخول عالم جديد للاراضي المنظمه ، بعض التوجيه على مستوى الجوده او الاداء العام قد يكون مناسبا. وفي الحالات التي تكون فيها واضحة التنظيمية سياسة الجوده موجود بالفعل ، ومن كافية ومعقولة تماما ، لأنها ببساطة من جديد في سياق المشروع الى تعزيز انه مع فريق المشروع.