باستخدام ادارة المشاريع الراميه الى بناء عليه مكتب المساعدة
تكنولوجيا المعلومات (وهي) المنظمات تتعرض لضغط العمل ولكن ايضا اسرع وارخص وافضل. وفي الوقت نفسه ، يجب عليهم تلبية اهداف تجارية او تلبية متطلبات وصفها في اتفاقات مستوى الخدمة حسب المستخدمين استخدام تكنولوجيا المعلومات المعقده (سياسي ، العميل / الخادم أدوات) في البيئات الفريده (سياسي ، مكاتب افتراضيه). ولتلبية هذه المطالب ، ومن العديد من المنظمات هي انشاء مكتب للمساعدة التي يمكن للمستخدمين مباشرة الاستفسارات والمشاكل ، بدءا من التدريب على ادارة الشبكه. كثير من هذه الخدمات اصبحت الآلي في الاستجابة لاحتياجات المستخدمين للسريعه ، استجابة ذات معنى. بعد فعال مكتب المساعدة هو اكثر من اداة اليه. فهو يتطلب استكمال البنية الاساسية لدعمها وتقديم تلك الخدمات التي لا يمكن تشغيلها آليا. ولذا فمن المهم ، لبناء مكتب استعلامات ان توحد وتنسق اعمالها الادوات والخدمات لتلبية المطالب. هذه الحاجة تصبح اكثر اهمية من حيث النمو مكاتب المساعدة وسوف ترتفع باطراد. مكتب مساعدة بعض الخبراء يعتقدون ان سوق الادوات المكتبيه وسوف تساعد رباعي قبل نهاية هذا القرن. وبالاضافة الى ذلك ، فإن السوق الاستعانة بمصادر خارجية لمكتب المساعدة الانماءيه ومن المتوقع ان ترتفع الى ما نتيجة لعدم القدرة على تقديم الخدمات واحتواء تكاليف التطوير. حدد مكتب المساعدةمكتب استعلامات ، بطبيعة الحال ، هو مكان مركزي ان بامكان الناس مباشرة على استفسارات واجوبه عن المشاكل لحلها. اعتمادا على حجم المنظمه ودور مكتب المساعدة ، فهو يتطلب تطبيق البرمجيات على حد سواء ، ودعم الهياكل الاساسية. عادة ، أي انه يعالج مكتب تقديم المساعدة لالاستفسارات والمشاكل التكنولوجيه والتعامل مع القضايا العملية التجارية. مكتب استعلامات استخدامات الآلي ودليل ذلك النهج لمعالجة المشاكل والاستفسارات. واذا كان مكتب المساعدة انها لا تستوفي معايير السرعه والموثوقيه ، والخدمة ، فانه سيفشل. الأكبر في المنظمه الى دعم واكبر مجموعة الخدمات التي تقدم لادارة المشاريع يجعل من الضروري لتوفير مكتب استعلامات إن المستخدمين سيرغبون في الاتصال وتلقي السريع ، ردود موثوقه. معايير لوضع المشروعبناء مكتب استعلامات يفي بجميع المعايير لكونه من المشروع. وله تاريخ انتهاء ثابتة لانجاز. وله تعريف المنتج النهائي (سياسي ، مرحلة التشغيل الكامل مع مكتب المساعدة خدمات محددة). فهو يتطلب سلسلة من المهام التى يجب أن تكتمل قبل ان تصبح التنفيذية. وأخيرا ، فإنه يستهلك المال ، وخاصة بالنسبة للعمل والادوات. ويتوقف ذلك على حجم مكتب المساعدة ، واجمالى تكلفة تطوير يمكن ان تتراوح بين بضعة الاف الى ملايين الدولارات. ست مهام ادارة المشاريعبناء مكتب للمساعدة هو ان المشروع يتطلب ارساء الأسس اللازمة لإنجاز أعماله بنجاح. وينطوي ذلك على اداء ستة رئيسية ، تشمل المهام الاساسية : رائد ، وتحدد ، في التخطيط والتنظيم والسيطرة ، وإغلاق. هي التي تؤدي الى تحفيز الناس فى اداء وعلى نحو يسهم في اتجاه تلبية او تجاوز اهداف المشروع ومقاصده. ومن الوظيفة الوحيدة التي يحدث طوال حياتها من مكتب استعلامات المشروع. فهو يتطلب العمل ليس فقط الأشياء الصحيحه ولكن القيام بها باستمرار ، من البداية الى انجاز المشروع. قيادي مطلوب ايضا اثناء تنفيذ جميع مهام ادارة المشاريع الاخرى. تعريف وتحديد ما هو مكتب المساعدة يجب ان انجاز المشروع. فهو يتطلب تشخيص الهدف الشامل (ق) من المشروع ، اهدافه المحددة ، واللاعبين الرئيسيين ومسؤولياتهم ، واية قيود كبيرة. التخطيط الناميه هو الطريق الى تحقيق هدف (ق) واهداف المشروع. فهو يتطلب تحديد مسبقا الذين يجب ان يفعل ماذا ومتى. تنظيم هو انشاء البنية الاساسية بكفاءه وفعالية ان ينفذ خطة لتحقيق أهداف المشروع ومقاصده. والفكره هي لتعظيم الناتج من الموارد مع الحد الادنى للاستثمار عن طريق الاتصال والتنسيق. المسيطر هو تتبع (وعند النظر الى الماضي) والرصد (اسقاطات في المستقبل). فهو يتطلب التأكد من ان هذا المشروع ، هو ، وسوف يساعد على تحقيق الهدف المشروع (ق) والاهداف وفقا للخطة. اغلاق هو انجاز المشروع في المستقبل على نحو يقلل الى أقصى حد من النفايات والجهد فضلا عن تقديم دروس للمشاريع المستقبليه. قيادة بناء مكتب للمساعدة مديري المشاريع يتطلب فريد لممارسة القيادة. انه ينطوي على مجموعة واسعة من اللاعبين : وكبار المسؤولين التنفيذيين من المستوى المتوسط ، والمشرفين ، والمستخدمين النهائيين ، والخبراء التقنيين ، وهذا غيض من فيض. مديري المشاريع يجب ان يحفز جميع اللاعبين من اجل تقديم المعلومات ، والخبرة ، والوقت ، والجهد. دون ان القيادة ، والقبول من مكتب المساعدة ستكون صعبة ويمكن ان تؤدي الى فشل المشروع ، سواء من حيث التكلفه ، والجدول الزمني ، أو نوعية المنظور. ممارسة القيادة على مكتب مساعدة المشاريع هي اكثر صعوبة في بيئة الاعمال العام ان يتغير باستمرار ، من الاسواق الى هياكل تنظيمية. وبالإضافة إلى ذلك ، يساعد مكتب المشاريع تواجه تحديات من ارتفاع معدل دوران الموظفين ، ونقص من الناس مع ما يلزم من الخبرة التقنيه ، وثابت العميل مطالب من اجل الخير وخدمة يعول عليها. هذه الظروف التحدي المهارات القياديه للفحتي أفضل مديري المشاريع. ومن المهم لمديري المشاريع من المشاريع مكتب المساعدة لاداء المهارات الاساسية للقيادة. الاتصال بانتظام انشاء مكتب للمساعدة فانه يتطلب مشاركة عدد كبير من الاشخاص ذوى المهارات الفريده. وغالبا ما يكون هؤلاء الناس العمل بصورة مستقلة ومعزوله. ومن المهم ان مديري المشاريع ضمان تدفقات الاتصال بين جميع المشتركين ، افقيا وعموديا. مشجعة كفريق لأن الكثير من الناس على مكتب استعلامات المشروع هم من الاختصاصيين الذين يعملون بشكل مستقل ، والشعور بأنه عضو في فريق من الصعب اكتساب. مديري المشاريع ويجب العمل على تشجيع مزيد من التفاعل بحيث تتولد التآزر وتوجيهها نحو انجاز اهداف المشروع. والا ، فان روح دي فيلق من فريق يعاني ، وبالتالي فان الناتج. تيسير اداء اعضاء الفريق العامل على مكتب استعلامات المشروع هي اكثر من المرجح ان تدعم مشاريع اخرى. انهم قد يجدون انفسهم يواجهون تضارب الاولويات. هذه الصراعات يمكن ان تتداخل مع انتاجيتها. مديري المشاريع يجب ان تعمل على حل هذه الصراعات وغيرها من العوائق التي تحول دون الانتاجية. حفظ التركيز على الرءيه ميل على مكتب مساعدة المشاريع ، شأنها في ذلك شأن جميع المشاريع في العام ، هو ضال بعيدا عن الرءيه. نطاق تسلل ، على سبيل المثال ، غالبا ما يحدث على مكتب استعلامات المشروع بسبب ميل الى زيادة الخدمات ان مكتب المساعدة سيوفر. مديري المشاريع ابقاء الجميع التركيز على الرءيه ، وليس توسيعه. تعريفلمكتب استعلامات المشروع لتبدأ بنجاح ، ومن المهم أن يعرف الذين الاساسية ، ماذا ، متى ، اين ، لماذا ، وكيف. المتوسط لانجاز هذا هو بيان عمل (صو). الخنزيره هو وثيقة تعبر عن كل تلك المعلومات على مستوى رفيع. انه يرسي الاساس لبفعاليه وكفاءه ادارة المشروع ، طيلة دورة سريانها. وهو ايضا بمثابة أداة ممتازة الاتصالات بين مكتب مساعدة فريق التطوير والزبائن. الخنزيره هي مفيدة بشكل خاص للمكتب مساعدة المشاريع. الزبون ، والتوقعات ، وغالبا ما يتم انجازها مفاهيم غامضة وتظل illdefined. مجرد مشروع لزرع يساعد على تحديد اكثر وضوحا لجميع الثلاثة ، وبالتالي تجنب المشاكل في وقت لاحق في دورة حياة المشروع. الخطوط العريضه للبيان عمل (صو)
وبعد الانتهاء من زرع ، ومديري المشاريع يمكن وضع مشروع الاعلان ان يعلن تشكيل المشروع. راعية المشروع علامات نص المذكره التي تنقل اسم المشروع ، والهدف (ق) ، تاريخ الانتهاء ، وأية معلومات اخرى اعتبرت هامة. المشروع يخدم اعلان اثنين من المقاصد الاساسية. اولا ، لانه يعطي رؤية المشروع. ثانيا ، ان الإدارة العليا بابلاغ تقف وراء المشروع. التخطيطوبعد زرع المشروع يأتي الاعلان عن خطة المشروع. انه ينطوي على العديد من الاجراءات. اعمال بناء انهيار الهيكل (wbs) كل ساقه من wbs يمكن ان تختلف في العمق والمضمون. فمن المفضل لاستكشاف كل ساقه بتفصيل كاف حتى ان التقدم في نهاية المطاف يمكن تعقبها مجد. بعض البنود المشتركة لتشمل في wbs لمكتب استعلامات المشروع هي : § تطبيق تطوير وصيانة § ادارة الأصول § الكلمه / داءره ادارة الطلب § معايير التصعيد § معايير التقييم § قياسيات § مشكلة ادارة § الاجراءات § العمليات § الموارد § الامن § خدمة متطلبات الدعم § نظم ادارة § ادوات § التتبع والإبلاغ § التدريب § العمل تخصيص الموارد وبعد اعداد wbs ، القادمة هو العمل على تحديد المهارات المطلوبة لإنجاز كل مهمة. احالة المهارات ويتم عند أدنى مستوى للwbs ؛ أدنى مستوى يسمى مستوى رزمه العمل. ومن على هذا المستوى ان تتبع الجدول الزمني هو اداء عمله. مديري المشاريع ، بطبيعة الحال ، ان تنظر في اكثر من المهاره لاداء كل مهمة. ويجب ان ننظر في الشخصيه ، والتدريب ، والخبرة ومتطلبات محددة لانجاز المهمة. عندما تكليف أكثر من شخص واحد لهذه المهمة ، كما ينبغي لها ان يسمي احد الابتدائي شخص لتكون مسؤولة عن النتائج. وفي النهاية ، ومديري المشاريع وينبغي ان يتمخض مسؤولية المصفوفه. المسؤولية مصفوفه
ملاحظه : ع = المسؤولية الاولى ؛ ق = الدعم المسؤولية. مكتب استعلامات على المشروع ، مجموعتين من المهارات هي الحاسمه لأنها مكتب المساعدة على النجاح : التقنيه والشعب. المهارات التقنيه ، على سبيل المثال ، تتعامل مع بناء التطبيقات. الشعب المهارات ، على سبيل المثال ، كيفية التعامل مع التفاعل مع اعضاء الفريق والزبائن. ولسوء الحظ ، ومن النادر العثور على هاتين المجموعتين من المهارات في فرد واحد. ولكن كلاهما ضروري لنجاح جميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات بصفة عامة وخاصة مكتب المساعدة منها. الاخير يجب تقديم الخبرة التقنيه فى الوقت نفسه توفر الخدمة الى العميل. الاحالات ، لذلك ، يجب أن تزن بدقة متطلبات لهاتين المجموعتين من المهارات. تقدير الوقت لإنجاز كل مهمة وتحويلها الى تدفق الوقت الآن مع الموارد المخصصه في مستوى رزمه العمل ، والعمل المقبل هو تقدير من الوقت لإنجاز كل مهمة والاعداد لتحويل تدفق الوقت. التقديرات سيكون من المهم لحساب التكاليف وجدول المواعيد وكذلك استخدام الناس بكفاءه. ولكن فعالة يعول عليه تقدير الأسلوب هو النقاط الثلاث تقدير الأسلوب. وهو ينطوي تحديد ثلاثة تقديرات لأداء مهمة : الأكثر تشاؤما (الوقت اللازم لاكمال المهمة في ظل اسوأ الظروف) ؛ أكثر الناس تفاؤلا (الوقت اللازم لاكمال المهمة في ظل أفضل الظروف) ؛ وأرجح (الوقت اللازم لإكمال وهي مهمة في ظل ظروف طبيعية). والنتيجة هي الزمني المتوقع. ومن المتوقع فى الوقت ثم عدلت لوقت غير منتج (سياسي ، وانقطاع) ، وبعد ذلك تحول الى التدفق مرة. تقدير الوقت وflowtime أكثر الناس تفاؤلا = 48 ساعة الأرجح = 84 ساعة الاكثر تشاؤما = 124 ساعة ويتوقع ان الوقت = [48 + 4 (84) 200 +] / 6 = 97 ساعة (تقريبا) غير منتج الوقت = 10 ٪ 97 ×؟ 1.10 = 107 ساعة (تقريبا) تحويل الى flowtime ، بافتراض 8 ساعات يوميا 107 / 8 = 13 يوما (تقريبا) تطوير شبكة الرسم البياني باستخدام ادنى مستوى المهام في wbs ، القادمة هو العمل على توضيح العلاقة بينهما في شبكة الرسم البياني. وبعباره اخرى ، فان شبكة رسم بياني يبين التبعيات بين المهام ، والذي يعكس احد يبدأ وينتهي الاولى ، والثانية ، وهلم جرا. شبكة الرسم البياني هو مفيد لحساب المواعيد بالنسبة لكل مهمة ، وبالتالي فان المشروع بأكمله. شبكة الرسم البياني الشبكه الرسم هو اداة ممتازة لمساعدة مكتب ادارة المشاريع. المشاريع التي تنطوي على مجموعة معقدة من المهام في آن معا التقنيه والاعمال في الطبيعة. الرسم البياني توفر خريطه الطريق الواجب اتباعه لتتمكن من ضمان ان هاتين المجموعتين من المهام هي منسقة جيدا وبحلول الوقت الذي يساعد مكتب مفتوح على الزبون. حساب تواريخ البدء والانتهاء من كل مهمة مع تدفق الوقت الآن متاحة لكل مهمة وتحديد التبعيات ، القادمة هو العمل لحساب مجموعتين من البدء والتوقف عن كل التواريخ المهمة ، وبالتالي فان المشروع بأكمله : تاريخ البدء المبكر هو اقرب وقت ممكن للبدء في مهمة ؛ تاريخ الانتهاء المبكر هو اقرب وقت لانجاز مهمة ؛ تأخر بدء هو آخر موعد لبدء مهمة ؛ والتأخر في النهاية هو آخر موعد لإكمال المهمة. اوائل وأواخر مواعيد بدء وتحسب تتحرك من خلال شبكة الرسم البياني من اليسار الى اليمين ، باستخدام العلاقات بين مهام كل منهما وتدفق مرات. تأخر بدء ونهاية تواريخ وتحسب تتحرك من اليمين الى اليسار في شبكة الرسم البياني. مجموعتي تواريخ هامة لتحديد المسار الحرج. المهام على المسار الحرج مطابقه لها في وقت مبكر ، وتأخر بدء ووقف التواريخ ، مشيرة بذلك اي فرصة لاسمحوا تلك المهام الانزلاق. اذا كانت تفعل ذلك الحين الانزلاق لانجاز مشروع الوقت هو مستحيل ما لم تتخذ اجراءات تصحيحيه. وهناك سمة اخرى من المهام على المسار الحرج هو ان يشغلونها اطول الطريق في الرسم البياني. هذه الشبكه تعمل بشكل افضل مع الرسم البياني لادارة تفاصيل المشروع. في ظل ظروف معينة ، مثل تقديم التقارير الى الادارة العليا ، وأكثر بساطة ، من الاسهل ان نفهم الجدول الزمني هو الافضل. تنظيمالاتصالات والبنية التحتية عنصرين رئيسيين في تنظيم مكتب استعلامات المشروع. كلا ضمان ان تقوم بتنفيذ المشروع وفقا للخطة الموضوعة بكفاءه وفعالية. الاتصال هذا العنصر من جزاين : الوثائق والاجتماعات. الوثائق يستتبع وضع اي مواد يثبت انه مفيد لادارة المشروع. وتشمل الوثائق اشكال نمطيه (سياسي ، وجمع مرة) ، والتقارير (سياسي ، وتقرير حالة) ، والاجراءات (كزياده ، ومراقبة التغيير) ، والمواد المرجعيه. وغالبا ما يتم جمع هذه الوثائق وثم قدم المشروع في ملفات التاريخ. هذه الملفات بمثابة مستودع للمعلومات عن تاريخ المشروع ، من البداية حتى النهاية. هذه المعلومات يمكن ان تكون مفيدة لتحليل المشاكل والتعلم من التجربه. الاجتماعات هي من ثلاثة أنواع أساسية : حاجز الاستعراض ، استعراض الوضع ، والموظفين. حاجز استعراض الاجتماع الذي عقد بعد الانتهاء من هو معلم رئيسي (سياسي ، والانتهاء من المرحلة). والغرض منه هو ان تتعلم من التجربه ما يصل الى نقطة محددة من الزمن ، ويقرر ما اذا كان للمضي قدما. مركز استعراض عقد الاجتماع بانتظام لتحديد التقدم ضد خطة المشروع ، من حيث التكلفه ، والجدول الزمني ، ونوعية المنظور. فمن المفضل لجمع الوضع قبل الاجتماع بحيث يمكن للناس مناقشة القضايا بذكاء. أ الموظفين كما هو الاجتماع الذي عقد بصورة منتظمة. والغرض منه هو تبادل المعلومات والخبرات. في كثير من الاحيان مرات ، وموظفي مركز استعراض تعقد اجتماعات معا في نفس الدورة لخفض عدد الاجتماعات والوقت الذي يقضيه في لهم. البنية التحتية لهذا العنصر يتناول تطبيق الموارد بطريقة تحقق أقصى قدر من الناتج. ويتمثل احد النهج لاقامة مشروع المنظمه ، الامر الذي يتجلى في مخطط تنظيمي. الهيكل التنظيمي ينبغي ان توفر التقارير هيكل وتوضيح الادوار والمسؤوليات. المنظمه ينبغي ان تتضمن المبادئ الاساسية للادارة ، مثل مدى السيطرة ، ووحدة المسار ، والمساءلة. وثمة نهج آخر هو نشر مسؤولية مصفوفه على النحو الذي سبق مناقشته. المصفوفه تساعد على توضيح المسؤوليات ومدى اشتراك. منشورات يولد التزام لانها تعطي الرءيه. وهناك طريقة اخرى فعالة النهج هو انشاء مكتب المشروع. واعتمادا على حجم المشروع ، بطبيعة الحال ، مكتب المشروع هو مكان لعقد الاجتماعات ، وتخزين الوثائق ، وعرض المعلومات. طريقة جيدة لعرض المعلومات هو اقامة جدار الرءيه او حتى غرفة لعرض الخطط ، الهندسه المعماريه ، وغيرها من المعلومات الأساسية للمشروع. الجدار او الغرفة ثم ينتقل المشروع الى مكتب اتصالات فعالة وكذلك المركز الاداري. فريق من العملاء واعضاء مكتب مساعدة المشاريع سيجد الرءيه الجدار او الغرفة مفيدة. مع المخططات او الرسوم البيانيه على العرض ، فانها تستطيع ان ترى الهيكل العام للمكتب مساعدة المركز ، وخدماته ، واجراءاته ، وتأثير ذلك على الاعمال التجارية. السيطرة علىومن النادر ان عائدات المشروع وفقا للخطة المرسومه طوال دورة حياته. في كثير من الاحيان ، من الفروق الخطة سوف تحدث ، اما من حيث التكلفه ، والجدول الزمني ، أو نوعية المنظور. حفظ نبضه على المشروع ، ولذلك ، يعد امرا حاسما لضمان الالتزام بالخطط الموضوعة. وينطوي هذا المنفذ الاربعة التالية الاجراءات. مركز لجمع البيانات وهذا الاجراء سوف تحدث قبل او خلال الاجتماعات استعراض الوضع. البيانات ينبغي ان تأتي من الشعب مسؤولا عن مهام كل منهما. تقييم الاداء بعد جمع ومركز تجميع البيانات ، وتحديد ما إذا كان الفرق او الانحراف عن خطة حدث والحرجيه. الفرق سيأتي من واحد أو اكثر من ثلاثة مجالات هي : التكلفه ، والجدول الزمني ، أو نوعية. لالتكلفه والجدول الزمني ، والبرامج الحاسوبيه لادارة المشاريع يمكن ان يساعد على تحديد اثر وجود الفرق. اتخاذ اجراءات تصحيحيه اذا كان الفرق يبدو ، هو العمل المقبل ليقرر ما اذا كان اتخاذ اجراءات تصحيحيه. الاجراءات التصحيحيه التي قد تنطوي على زيادة ساعات العمل على العودة الى الجدول الزمني أو تتبع اكمال اعادة التخطيط جهد لمساعدة مكتب المشروع. إدارة التغييرات مع الحركة ، وغني عن مثل قديم يقول ، ويأتي التغيير. مشروع البيئة يتحرك باستمرار والمتغيره. مديري المشاريع يجب ان تعامل بذكاء مع هذه التغيرات ؛ والا فإنهم سوف باستمرار الكفاح حرائق. ولذا فمن المهم ، لمديري المشاريع لانشاء بنية تحتية لالتقاط وتحديد أولوياتها ، وتقييم ، والتصرف فيها التغيرات. هذا العمل ينطوي على تجاوز باستخدام برمجيات ادارة التشكيل. كما يتناول التغييرات التنظيمية والسلوكيه ، وهو ما يجب ان يساعد مكتب المشاريع باستمرار التوفيق بينها وخطة تنميتها. اغلاقانهاء جميع المشاريع لاسباب عديدة. ايار / مايو الماضي انها طالما انها تفقد اهميتها على الزبون. انهم قد يفقد تمويلها. انها قد حققت هدفها (ق). ولكن مهما كانت الاسباب ، ومن المهم الوثيق بأكبر قدر ممكن من الكفاءه في حين تبقى فعالة جدا لهذه الغاية. وهو يعني ايضا التعلم من الاداء بحيث التاريخ او لا يكرر نفسه على مشاريع مماثلة في المستقبل. عند إغلاق المشروع ، ولذلك ، من المهم لاداء عدة اجراءات. تحويل البيانات إلى معلومات في جميع أنحاء المشروع ، واذا نظمت جيدا ، وسوف تتراكم البيانات. هذه البيانات لا بد من تحويلها الى معلومات. وهذه المعلومات مفيدة لتتبع الأداء وتحديد ماذا فعلت ولم يذهب جيدا. مع هذه المعلومات ، ومديري المشاريع الشامله التي يمكن ان تحدد نجاح او فشل المشروع. كما انها تمكن اعداد الدروس المستفاده. اعداد الدروس المستفاده من هذه الوثيقة يجسد الخبرات الرئيسية للفريق المشروع بحيث يمكن الاستفادة من المشروعات المستقبليه بشان ما ينبغي عمله والا يفعل. الدروس المستفاده ينبغي ان تغطي المواضيع التقنيه والتجارية. وبالرغم من الافراج عن الأشخاص حفظ جرد من الناس الى التعامل مع الحالات الطارئة ويوفر مستوى من الراحة ، ومن اكثر كفاءه لعدم الابقاء الا على الافراد اللازمة لاتمام المهام المتبقية. وبعد الكثير من الناس غير منتج يضيف التكاليف غير الضروريه ويقلل من الانتاجية من الناس مع الاعمال المتبقية. كما انه يمنع الناس من العمل على مشاريع اخرى يمكن ان تستفيد من مهاراتهم. خاتمةبناء عليه مكتب المساعدة كانت في وقت من الاوقات ينظر اليها على انها الطريق الى طريق مسدود لانها المهنيين. واليوم ، فان العكس تماما هو وجهة النظر الساءده. مكتب استعلامات بمثابة محور اعلامي من اجل الرد على الاسءله وحل المشكلات التي هي الأعمال التجارية والتقنيه في الطبيعة. ولذا فمن المحتم ، ان مكتب استعلامات نتائج المشاريع في المنظمه ان توفر في الوقت المناسب ، هادف الخدمات لعملائها. ادارة المشروع هي أداة لضمان ان يحدث. هذا هو مقال اضافها بيري موشى
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|