ادارة مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية وهي اتفاقات
الاستعانة بمصادر خارجية عروض عدة مزايا ، والتي تشمل تمكين الموظفين الحاليين التركيز على الكفاءات الأساسية ، مع التركيز على تحقيق الأهداف الاستراتيجيه الرئيسية ، وتخفيض التكاليف العامة او استقرار ، والحصول على القدرة التنافسيه من حيث التكاليف على مدى المنافسة ، وتوفير قدر أكبر من المرونة في الاستجابة لظروف السوق ، والحد من الاستثمارات في التكنولوجيا العالية . وهناك ايضا عدة عيوب الاستعانة بمصادر خارجية الى اتفاقات ، والتي تشمل اصبحت تعتمد على مورد خارجي للخدمات وفشلها في تحقيق وفورات في التكاليف من المفترض الاستعانة بمصادر خارجية ، والقفل الى علاقة سلبية ، وفقدان السيطرة على الوظائف الحيويه ، وانخفاض معنويات الموظفين الدائمين. الادارة التنفيذية ويتزايد الاعتراف بأن احيانا عيوب الاستعانة بمصادر خارجية تفوق المزايا ، حتى بعد ان تم توقيع اتفاق. كثير من الشركات على الغاء اتفاقات منها الاستعانة بمصادر خارجية ، واعادة التفاوض على اتفاقات ، او ان يقرر الاستعانة بالخبراء الاستشاريين موظفيها لتقديم الخدمات في الداخل مرة أخرى. وتوجد جميع انواع من الاسباب لقيامها الثانية الافكار ، بما في الغطرسه او السلوك غير المتعاون من البائع ، وميزة تنافسية في السوق لم يعد موجودا ، وتكاليف الخدمات مرتفعة جدا ، ونوعية الخدمات غير كافية ، وأنواع من الخدمات هي لزوم لها . ومما يؤسف له ان العديد من الشركات من الممكن تفادي الثانية بعد ان الافكار حول الاستعانة بمصادر خارجية الاتفاقات اذا ما اتخذت اجراءات فعالة واحدة : ان يؤدوا هادفه لتقييم المخاطر. إدارة المخاطر 101هو خطر وقوع حدث ان لديه بعض العواقب. أو التعرض للضعف هو ضعف احتمال يمكن ان يكون لها تأثير. الضوابط هي التدابير التي تخفف من آثار حدثا او منعه من التي يكون لها تأثير. احتمال حدوث المخاطر هو احتمال وقوعه (سياسي ، وهو 60 في المئة من فرصة يحدث). اثر المخاطر هو درجة من النفوذ (سياسي ، قاصر ، كبرى) على تنفيذ أي عملية أو مشروع ، أو نظام. والفكره الاساسية هي ان يكون في مكان الضوابط التي تقلل الى أدنى حد الآثار السلبيه المترتبة على وجود "سيئة" اتفاق الاستعانة بمصادر خارجية ، المعروفة باسم إدارة المخاطر. إدارة المخاطر ويتألف من ثلاث كثب الاجراءات ذات الصلة : - تحديد المخاطر - تحليل المخاطر - مراقبة المخاطر تحديد المخاطر هو تحديد المخاطر التي تواجه النظام او المشروع. تحليل المخاطر هو تحليل البيانات التى تم جمعها حول المخاطر ، بما في ذلك تأثيرها واحتمال وقوع. مراقبة المخاطر هو تحديد والتحقق من وجود تدابير لمنع او تقليل اثر المخاطر. ادارة مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية لاتفاقات تتيح عدة مزايا. فهو يمكن تحديد المشاكل المحتملة مع الاتفاقات. فهو يمكن وضع استجابات مناسبة لتلك المشاكل. وأخيرا ، فهي تساعد على تحديد أفضل البعثة في امس الحاجة الى الابقاء على وظائف اخرى الى الاستعانة بمصادر خارجية. على الرغم من المزايا التي تتمتع بها ادارة المخاطر ، وهناك عدة أسباب لانه ليس من فعله. واحدة ، ومن ينظر اليها بوصفها عبئا اداريا. اثنين ، وفهم ومهارات لاجراء ادارة المخاطر ليست متوفره. واخيرا ، فان المعلومات المطلوبة لأداء وادارة المخاطر ليست متاحة. هناك عدة مفاتيح فعالة لإدارة المخاطر. إدارة المخاطر هو افضل اداء فى اقرب وقت ممكن ، ويفضل ان يكون ذلك قبل التوقيع على الاتفاق. فهو يتطلب تحديد وتوضيح الافتراضات ومعالجة القضايا الرئيسية فى وقت مبكر. فهو يتطلب الناس الذين لهم الحق في المشاركة مع الاتفاق الاستعانة بمصادر خارجية ، مثل موضوع الخبراء معرفة القضايا الرئيسية. تحذير أخير. إدارة المخاطر ليست لمرة واحدة من حصوله. يجب القيام بها باستمرار. والسبب هو ان ادارة المخاطر يتضمن اخذ لقطة في وقت واستخدامها لتوقع ما قد يحدث في المستقبل. شروط بيئة ، ولكن قد تكون بالغة الديناميه ويجوز الطعن في صحه الافتراضات عندما ادرجت ادارة المخاطر. وبالتالي ، فمن الحكمة باستمرار تبرير ادارة المخاطر قبل واثناء ، وبعد التفاوض للتوصل الى اتفاق الاستعانة بمصادر خارجية. تحديد المخاطر وهناك العديد من المخاطر المحتملة التي تواجه الاتفاقات الاستعانة بمصادر خارجية. وهذه المخاطر يمكن ان تندرج في واحدة من ثلاث فئات هي : القانونية والتشغيليه والمالية. قانونيه تنطوي على مخاطر محب للتقاضي القضايا ، قبل ، وبعد التفاوض على اتفاق ، مثل : - بما في بنود واضحة في اتفاق - القفل الى غير واقعي طويل الاجل - ليس لهم الحق في اعادة التفاوض على العقود - حذف مسألة ادارة الباطن المخاطر التشغيليه الجاريه اشراك ادارة الاتفاق ، مثل : - صارت تعتمد اكثر مما ينبغي على احد البائعين للالمهام الحرجه الخدمات - عدم القدرة على تحديد نوعية الخدمات التي يجري تسليمها - ليس بعد دقيقة أو ذات مغزى متطلبات اعداد التقارير - اختر احد البائعين بعد فترة قصيرة العمر المتوقع - غير قادر على تقييم مستوى الخدمات التي يقدمها احد البائعين - فشل البائع لتوفير مستوى كاف من الخدمات المخاطر المالية التي تنطوي على تكاليف التفاوض ، والمحافظة ، وابرام اتفاقات ، مثل : - لا يتلقون ما يكفي من المبالغ لالعقوبات والتعويضات - دفع مبالغ كبيرة لإنهاء الإتفاقات - دفع الرسوم مقابل الخدمات noncompetitive هذه الفئات من مخاطر لا يستبعد بعضها بعضا ؛ انها التداخل. ومع ذلك ، فإن الفئات تساعد على تحديد المخاطر ، وتحديد اهميتها النسبيه إلى واحد آخر ، والاعتراف كفاية اي ان الضوابط موجودة بالفعل. المخاطر تختلف ايضا ، وهذا يتوقف على مرحلة في دورة حياة الاتفاق للاستعانه بمصادر خارجية. هناك أساسا سبع مراحل الاتفاق على الاستعانة بمصادر خارجية : (1) تحديد الاعمال التجارية لحالة او ضد الاستعانة بمصادر خارجية ؛ (2) البحث عن البائعين ؛ (3) اختر احد البائعين ؛ (4) اجراء مفاوضات ؛ (5) consummate اتفاقا ؛ ( 6) ادارة الاتفاق ؛ و(7) تحديد الاعمال حالة ليقرر ما اذا كان سيجدد ، واعادة التفاوض ، او انهاء العقد. عينه من المخاطر في كل مرحلة
تحليل المخاطر وبعد تحديد المخاطر القادمة هو العمل لتحديد اهميتها النسبيه الى اخر واحد منهما لاحتمال وقوع. ترتيب اهمية يتوقف الى حد كبير على اهداف وغايات هذا الاتفاق يجب ان يحقق. وهناك ثلاثة نهج اساسية لتحليل المخاطر : الكميه والنوعيه ، ومزيج من الاثنين. كمي تحليل المخاطر استخدامات حسابات رياضية لتحديد كل المخاطر للاهمية النسبيه لآخر منهما واحتمالات حدوثها. مونتي كارلو تقنيه المحاكاه هي مثال على ذلك. نوعي تحليل المخاطر يعتمد بدرجه اقل على حسابات رياضية وحكم على أكثر تقدير كل من هذه المخاطر لتحديد الاهميه النسبيه للآخر وعلى كل منهما من احتمالات وقوعها. الاستدلال ، أو قواعد للابهام ، ما هي إلا مثال. مزيج من الاثنين الاستخدامات من الناحيتين الكميه والنوعيه اعتبارات لتحديد الاهميه النسبيه للخطر الى آخر واحتمالات حصولها الحدوث. الاسبقيه طريقة الرسم ، الذي يستخدم ح الترتيبي نهج لتحديد الاولويات وفقا لبعض المعيار ، هي مثال على ذلك. سواء باستخدام المؤشرات الكميه والنوعيه ، او مزيج من هذه التقنيات ، ونتائج التحليل ينبغي أن ننظر : نتيجة التحليل
مراقبة المخاطر وهناك ثلاث فئات من الضوابط : وقائية ، والمخبر ، وتصحيحيه. الضوابط الوقاءيه للتخفيف او وقف تهديد من استغلال مواطن الضعف في المشروع. المخبر ضوابط الافصاح عن وقوع حدث ، ويحول دون استغلال مماثلة في المستقبل. التصحيحيه الضوابط تتطلب معالجة الآثار المترتبة على وجود تهديد وبعد ذلك وضع ضوابط للحيلولة دون وجود اي آثار في المستقبل. مع التحليل الكامل ، والعمل المقبل هو التعرف على الضوابط التي ينبغي ان تقوم على منع وكشف ، أو تصحيح أثر المخاطر. هذه الخطوة تتطلب النظر في عدد من العوامل فى البيئة التجارية الاستعانة بمصادر خارجية ان الاتفاق سيطبق ل، عوامل مثل اتفاق خيارات (سياسي ، المشارك المصادر ، وouttasking) ، والكفاءات الأساسية ، واصول تكنولوجيا المعلومات ، اوضاع السوق ، والنظم الحرجه للمهام. وهناك العديد من قائية ، والمخبر ، والى تطبيق ضوابط تصحيحيه خلال جميع مراحل الاتفاقات الاستعانة بمصادر خارجية. نتيجة التحليل
وبعد تحديد الضوابط التي يتعين وجودها ، هو العمل المقبل للتحقق من وجودها من اجل منع الفساد وكشفه ، او التصحيح. تحديد الضوابط التي توجد على نطاق واسع يتطلب وقتا وجهدا. وهذه المعلومات غالبا ما يكتسب من خلال المقابلات ، والاستعراضات الأدب ، وبعد معرفة دقيقة للموضوع. والنتيجة هي ان تحديد الضوابط موجودة بالفعل وتلك التي تفتقر او بحاجة الى تحسينات. وبعد ان فكرة جيدة عن نوع وطبيعه المخاطر التي تواجه اتفاق الاستعانة بمصادر خارجية ، والخطوة التالية هي اضافة الى تعزيز او ضوابط. وهذا يعني ان تقرر ما اذا كانت تقبل ، وتجنب ، تعتمد ، او نقل المخاطر. لقبول المخاطر وسيلة تأجير انها تحدث وعدم اتخاذ اي اجراء. ومن الامثله على لوك الى اتفاق طويل الاجل بغض النظر عن الظروف. لتجنب خطر باتخاذ اجراءات من أجل مواجهة خطر لا. ومن الامثله على نحو انتقائي لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية غير حرج. اعتماد وسائل العيش مع المخاطر والتعامل معها من جانب "العمل من حولها." ومن الامثله على استعداد لتحمل الخدمات عندما يفشل في أداء البائعين. لنقل وسائل الانتقال الى خطر اكثر من أي شخص أو أي شيء آخر. ومن الامثله على التعاقد من الباطن. أدوات"عبء" ادارة المخاطر يمكن أن يخفف مع توافر حق اداة حاسوبيه. عدد لا بأس به من أدوات الان تعمل على الحاسوب الخفيف ودعم تحديد المخاطر ، وتحليل ، والإبلاغ أو الجمع. اختيار الاداه الصحيحه امر هام ، ولذا ينبغي ان يكون لها عدد من السمات. وكحد ادنى ، ينبغي ان يكون سهل الاستعمال ، وتتفاعل مع غيرها من تطبيق حزم ، وتوليد تقارير ذات مغزى. واحدة من أكثر شعبية حزم هو مونتي كارلو لprimavera ™. خاتمةإدارة المخاطر دورا هاما في العيش مع عملي ، واقعي اتفاق الاستعانة بمصادر خارجية. ومما يؤسف له ان يأخذ تقييم المخاطر "المقعد الخلفي" قبل ، اثناء ، وبعد التفاوض على اتفاق. وكنتيجه لذلك ، كثير من الشركات الآن هي اعادة التفاوض والغاء الاتفاقات. ومن الامثله على ذلك ان بعض الشركات الكبيرة والصغيرة إلغاء طويلة الاجل ، ومكلفه للغاية السمعه اتفاقات مع البائعين. والسبيل الى ذلك هو استخدام تقييم المخاطر على حد سواء باعتبارها أداة التفاوض وسيلة للدخول في اتفاقا ينص على نتائج ايجابية. هذا هو مقال اضافها ماري النطاط
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|