ادارة خدمات الخيار

Share

|

الحكمة التقليديه يحذر الشركات ضد الاستعانة بمصادر خارجية وكفاءاتها الاساسية ، في وقت واحد ، ادارة تندرج هذه الفئة. الآن ، ومع ذلك ، لا سيما مع ارتفاع الاعمال الالكترونيه ، والمنظمات استثناءيه تتطلب ادارة للبقاء على قيد الحياة. لأن هذه ليست متوافره دائما في داخلي ، وادارة مقدمي الخدمات (اجتماع الدول الاطراف) هي في الظهور لملء الحاجة.

المشاريع متوسطة الحجم هي نشوء نوع من بائع ان يتيح له الزبائن مصدر خارجي مختلف جوانب تكنولوجيا المعلومات (وهي) ادارة. واذا كان اجتماع الدول الاطراف الذي يمكن ان يضمن ان اي منظمة او تطبيقات الشبكه ستبقى قائمة وعاملة ، والتوقف سيتم القضاء عليها كليا او ما يقرب من ذلك ، ينبغي للمنظمة ان تنظر بجدية في هذا الخيار.

نداء المشاريع متوسطة الحجم ، على وجه الخصوص ، الى المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم الشركات ، وكذلك ebusinesses ، كبديل لحساب بناء نظم ادارة خاصة بها. وفي حين ان هذه الاعمال قد تتطلب توافر أني ، لأنهم لا يملكون الموارد اللازمة لضمان هذا العمل مدة التشغيل الخاصة بها من قبل الادارة. ومع ذلك ، فإن اجتماع الدول الاطراف لا تستطيع ان تفعل ذلك ، إشعار الزبون من المشاكل المحتملة أو التباطؤ.

في الواقع ، بعض المحللين توقع ان 50 الى 70 في المئة من المنظمات سوف تستخدم خدمات للمساعدة في بناء او استضافتها على تطبيقات للتجارة الالكترونيه. محاسبين تكاليف الادارة هي حاد ، وتشمل ادارة المنصات والمنتجات نقطة ؛ ادارة التكامل ادوات مثل مركزي تعزية ؛ والموظفين لتركيب ، تهيئة ، والاختبار ، والمحافظة على النظم. الاعمال يجب ايضا قياس تكلفة الوقت الضائع.

وفورات في التكاليف التي تعزى الى المشاريع متوسطة الحجم يمكن ان تكون كبيرة. انقاذ الشركات ليس فقط عالي الاسعار من البرمجيات نفسها ، ولكن تكلفة داخليا تستضيف ادارة البرمجيات ، والذي يقدر بنحو ثلاثة الى تسعة اضعاف تكلفة من البرمجيات ، مضافا اليها تكاليف الموظفين الجاريه.

لا يزال ، في وتطرق الى المشاريع متوسطة الحجم ، ولمديري التخلي عن بعض السيطرة والرءيه الى بنياتها التحتية. ايضا ، لأن الخدمات التي قد تفتقر الى القدرة الوظيفيه التقليديه لادارة المنصات ، المرونة هي قضية ؛ يصبح من الصعب ان تضاف التكنولوجيات الجديدة وأنظمة البنية الاساسية لتكنولوجيا المعلومات. ولذلك ، فمن الاهميه بمكان اذا كان على المنظمه ، في مثل الخدمات المالية والاتصالات السلكيه واللاسلكيه والصناعات ، والشركات قد تريد الابقاء على الرقابة الاداريه.

ووفقا لمحلل واحد ، وهناك ما يقرب من 70 الباعه في ادارة خدمات الفئة. وتشمل هذه manage.com ، luminate.net ، netsolve ، envive شركة ، stratasource ، وsiteline. وبحلول نهاية عام 2000 ، ولدت المشاريع متوسطة الحجم اكثر من 90 مليون دولار في الايرادات ، ويتنبأ المحللون الى 4 مليارات دولار بحلول عام 2005.

الرئيسية حلا لادارة موفري هي ايضا بداية لتقديم خدمات اجتماع الدول الاطراف ، بما في شركة كومبيوتر أسوشييتس وHP ؛ الأخير جديد شركة هولت باكرد

Openview خدمات وحده. بعض الباعه مثل triactive هي تغيير التسويق رسالة من تطبيق خدمات (حية) الى اجتماع الدول الاطراف. وغيرها من برمجيات ادارة البائعين ، مثل bmc ، هي عقد تحالفات مع المشاريع متوسطة الحجم ، وشراء الشركات مع نقطة المنتجات.

اجتماع الدول الاطراف الفوائد

اجتماع الدول الاطراف السائقين تشمل النقص فى الفنيين المهرة ، والتعقيد المتزايد لشبكة ونظم الادارة ، والتطور السريع للتكنولوجيا ، والحاجة الى رصد على اساس 24x7x365. وهو اجتماع الدول الاطراف عروض الاشتراك المنظمات القائمة على الخدمات الخارجية لادارة الموارد بنياتها التحتية او التطبيقات. اجتماع الدول الاطراف البائعين يوفر اداة التنفيذ والخارجية التي تستضيف أداة ، أو استضافة الزبائن داخل البيئة. المشاريع متوسطة الحجم في الغالب هدفا للاعمال التجارية الالكترونيه والتطبيقات الصغيرة الى الشركات المتوسطة الحجم.

وبالاضافة الى مزايا من حيث التكلفه ، وتوفر هذه المشاريع متوسطة الحجم المنظمات السريع لقيمة الوقت ، ونظرا لسرعة التنفيذ ؛ علاقة مستمرة ، لضمان الاكتتاب في التجديد ؛ اضافة موارد الموظفين مع خبرات اضافية ؛ ومنظور خارجي. لان الحل تستضيف اجتماع الدول الاطراف ، والمنظمه يمكن ان تصل والجري بسرعة. بسرعة تنفيذ هذا يتناقض بشدة مع تنفيذ الأوقات الطويلة المطلوبة لاستضافة المنظمه لايجاد حل في الداخل.

اجتماع الدول الاطراف ايضا نموذج يكمل انها الموظفين فى مجالات التكنولوجيا الجديدة - على وجه التحديد ، في تطبيق التجارة الالكترونيه وادارة. بالممارسه المتكررة العمل ، والمشاريع متوسطة الحجم خال من موظفي تكنولوجيا المعلومات التركيز على المستوى الاعلى ، والقيمه المضافه البرامج.

احد المحللين في الآونة الاخيرة مجموعة من المقدر ان الطلب عليها يفوق العرض المهنيين في موعد أقصاه 30 في المئة. العمل نقص حاد بصفة خاصة في شبكة ونظم الادارة ، والشعب الذي لم يتم تدريب لل، والتي لا تمثل اي مسار النمو.

الاطر قد اخفقت في حل مشكلة النقص في اليد العاملة. أدوات لإدارة المشاريع من امثال compuware ، tivoli ، وشركة كومبيوتر أسوشييتس باهظه الثمن ، قد يصعب تنفيذها ، وتحتاج الى عدد كبير جدا من الناس. وهكذا تصبح ادارة حل مشكلة ادارة وفي حد ذاته ، حيث المشاريع والبرامج هي التي نفذت جزئيا ، فإنه يصبح shelfware ، او طريقة استعماله ليست واسعة الانتشار في جميع البيئات. عندما الابطال مغادرة الشركة ، ونادرا ما تكون الادوات المستخدمة.

على النقيض من ذلك ، اجتماع الدول الاطراف يتيح للناس ادارة عن طريق الانترنت على اساس الاشتراك ، وذلك بمبلغ 100،000 دولار الى 150،000 تصل تكلفة مسبقة ليس مطلوبا. ليس فقط هل هناك منخفض التكلفه للدخول ، ولكن الدفع على اساس شهري وسائل عمل يخرج من ميزانيه الخدمات ، بدلا من ان الحصول على رأس المال. ولذلك ، منظمات لا ننشغل في الميزانيه / الموافقة على الدورات ، حيث تختلف الأسعار نقاط تحتاج الى اذونات مختلفة. الشهري اساس يبقى بيع انخفاض في المنظمه ، ومساعدة كل من البائعين والمستخدمين.

وبالاضافة الى ذلك ، اجتماع الدول الاطراف تتحمل التكاليف الاولية والمستمرة للاستثمار في المعدات والبرمجيات البنية التحتية ، في حين ان الشركة الزبون ببساطة يدفع رسم شهري. وهناك ايضا مخاطر منخفضه نسبيا على الشركات ان تختار اي اجتماع الدول الاطراف الى حل. اذا المجهز ليست تلبية احتياجاتها ، ويمكن للمنظمة ان الغاء الاشتراك والذهاب الى مكان آخر.

مصادر نهج

في ادارة برامجها ومن البيئات ، والمنظمات التي تركز تقليديا على المشاريع والادوات ، وشرائها عبر ترخيص دائم ، والاستفادة من خصومات الحجم الكبير. أدوات طائفة من المنتجات الى نقطة شامل الاطر الاداريه ، وتوفير مجموعة كاملة من نظم ادارة الاداء الوظيفي. وبالاضافة الى ذلك ، زيادة على المنظمات في كثير من الأحيان أداة الشراء مع البائع الموردة من تنفيذ الخدمات.

اجتماع الدول الاطراف عروض نموذج بديل ان يأخذ اشكالا مختلفة. على سبيل المثال ، اجتماع الدول الاطراف قد تبيع مباشرة الى المشاريع ، أو أنها يمكن أن حزمة مع آخر أعماله عروض لتقديم الخدمات ، مثل طلب خدمات (حية) او مزود خدمة الانترنت (شركة خدمات الانترنت).

بعض المنظمات قد اتجهوا الى "التركه اجتماع الدول الاطراف." هنا ، وادارة خدمات مقام بين طبقة تعقد مؤسسة ادارة والاطار المستعمل. اجتماع الدول الاطراف تحيط مؤسسة البرمجيات التقليديه ، وتثبيته ، وتدير بها للمنظمة ، مع كل من الزبون واجتماع الدول الاطراف تشغيل البرمجيات. على نحو مميز ، وهناك اجهزة مخصصة لكل عميل.

فعلى سبيل المثال ، المشاريع متوسطة الحجم مثل triactive قد يدير tivoli البيئة للمستخدم ، وخبرتها التقنيه التفاف حوله. في هذا النموذج لاستضافت مؤسسة البرمجيات ، ويحصل العميل الاستفادة من الإطار ، في حين يتم حجبها عن تعقيده ، وتصل الى سرعة تنفيذ البرامج ، ويصل انخفاض التكاليف الاولية من البرمجيات مع النهج القائم.

ومع ذلك ، ثمة ارتفاع تكلفة من الدخول مع انواع اخرى من المشاريع متوسطة الحجم. في حين أن مستخدمي الدفع على اساس شهري ، وانها يجب ان تلتزم التكاليف على مدى فترة اطول من الوقت. وبالاضافة الى ذلك ، مستخدمين ما زالت محدودة من مساوئ اطر متاصله ، بما في الأداء الوظيفي للبرمجيات ، معقدة النشر ، وتطويره. على كل حال ، هذه هي الكلاسيكيه العميل / الخادم المنتجات التي وجهت الى شبكة الانترنت وتميل الى التركيز على عمليات مثل شبكة العقده ادارة البرمجيات والتوزيع ، بدلا من عرضها اتفاقات مستوى الخدمة ، وتطبيق الادارة ، او ادارة الاداء.

فان تسليم المفتاح اجتماع الدول الاطراف ، التي يمكن أن تعتبر البديل او فرعية من تركة اجتماع الدول الاطراف ، هو خدمة اجتماع الدول الاطراف بموجبه تثبيت المنتجات على العملاء عن بعد يدير الموقع والبنية التحتية. ستدير هذه المشاريع متوسطة الحجم نظم بكاملها ، وتطبيق كامل ، او ادارة العملية بأكملها ، مثل مكتب المساعدة. فان تسليم المفتاح هو اجتماع الدول الاطراف القائمة على الاكتتاب وركزت العملية ، وبالرغم من تمكن من جانب الادوات - التي عادة ما تأتي من بائعي البرامجيات التقليديه.

وعندما تقدم هذه المشاريع متوسطة الحجم كلي البداية الى النهاية نظم استراتيجية ، لأنها قد تكون نظرت الى ان "tivoli اجتماع الدول الاطراف في الشكل." ومع ذلك ، في حين ان المشاريع متوسطة الحجم الآن بيع tivoli القدرات ، وانها يمكن ان تتغير بائع ، لأنهم جميعا ان نعمل مع العديد من البائعين . المنتج الشريك من لحظة الى المجهول هو المستعمل ، الذي يحصل عليه للتو الادارة المطلوبة تقارير او تقديم الخدمات.

تسليم المفتاح المشاريع متوسطة الحجم التي توفر اكمال نظام ادارة المشاريع تشمل حل silverback ، triactive ، مجموع ، وinteq. من جانبها ، stratasource يدير التطبيق برمته. وفي حين ان مثل هذه موفري احصل على الكثير من تكنولوجيتها من الباعه التقليديين ، مثل micromuse ، bmc ، وشركة كومبيوتر اسوشييتس ، وتضيف قيمة المشاريع متوسطة الحجم من خلال التكنولوجيا والعمليات.

بينما هو في كثير من الاحيان تركيب البرمجيات في موقع العميل ، واجتماع الدول الاطراف البائع هو المسؤول عن التنفيذ ، والصيانة ، والاستخدام الجاري. وفي معظم الحالات ، واجتماع الدول الاطراف الموظفين يقع بعيدا عن الموقع ، مع تأمين الاتصال بالانترنت الى اجهزة العميل.

الصغيرة والمتوسطة الحجم مع 50 الى 300 مراكز خدمة هي الأنسب لتسليم المفتاح المشاريع متوسطة الحجم. اكبر المنظمات ستجد لها مكلفا للغاية لان لديهم قدر اكبر من الزبائن ومتطلبات تطويره ، التي تجلب عالية الفشل المحتملة. ومع ذلك ، للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، وتسليم المفتاح المشاريع متوسطة الحجم من المحتمل توسيع أنشطتها لتشمل العروض على الانترنت تمكن من البنية التحتية وظائف مثل تحميل موازنه ، مخبأ الادارة ، وتوزيع المحتوى.

من جانبها ، اجتماع الدول الاطراف الانترنت هو خدمة الاشتراك من ثلاث سنوات وست سنوات ، او تسعة اشهر ، حيث الشركات بدفع رسوم خدمة شهريه لادارة جانبا محددا من نظم او التطبيقات ، مثل الانترنت او رصد ايصال المحتوى. وهذا ما يشير الى ان معظم الناس عندما نتحدث عن ادارة خدمات. صمم لادارة وتشغيل عبر شبكة الأنترنت ، هذه السريعه لتركيب المشاريع متوسطة الحجم توفير وظيفة عالية ، على الرغم من انها ليست مناسبة لجميع المهام. كما يعني اسمها ، الانترنت المشاريع متوسطة الحجم في المقام الأول التركيز على ادارة التطبيقات القائمة على الانترنت. فهي توفر اداء وظائف مثل الرصد ، التخزين ، الامن ، المستعمل للمساعدة الذاتية ، والتسويق.

هذه المشاريع متوسطة الحجم تميل الى بيع الى معسكرين. الاولى ، الكلاسيكيه مثلا ، هو ان للشركات الناضجه ان نفهم ما هي انهم لا يعرفون ، وكذلك ما يحيط تديرين انها منظمة ، بما في ذلك المعدات ، والبنية الاساسية للشبكة. هنا ، يتم التعامل مع المشاريع متوسطة الحجم التقنيه الناس. الثانية الزبون المخيم يتكون من dot.coms ، التي هي صغيرة ، او لا يدركون أنهم لا يستطيعون القيام بذلك بانفسهم. وفي هذه الحاله ، بدلا من الاعمال الفنية عامة الناس المعنيين.

الانترنت المشاريع متوسطة الحجم عادة تقديم الخدمات التي تقوم على الادوات التي تستهدف نقطة واحدة لادارة القلق. الانترنت المشاريع متوسطة الحجم - استخدام العلامه التجارية الجديدة التكنولوجيا والتطبيقات التي بنيت على استغلال شبكة الانترنت. وهي تستهدف تطبيقات الأعمال الالكترونيه ، وتتطلب القليل او لا لنشر التكنولوجيا داخليا. لان الزبائن لا حاجة الى شراء وتركيب الأطر الكبيرة أو التطبيقات ، وشبكة الانترنت توفر المشاريع متوسطة الحجم المنخفض لدخول الحاجز ، وبكلفه منخفضه.

المشاريع متوسطة الحجم الانترنت توفر خدمات محددة. على سبيل المثال ، الرئيسيون ، والمياه العذبة ، luminate ، والزئبق التفاعلية توفير البنية الاساسية ورصد التجارب. ويمكن عموما بهدف تطبيق الأداء من الخارج ، مع محاكاه المستخدمين المنظور. الانترنت المشاريع متوسطة الحجم ايضا توفير الامن الاختبار ، وصيانة البرمجيات ، والشبكات الخارجية التخزين لتخزين وإدارة البيانات.

اما بالنسبة الى المساوئ ، والانترنت هي المشاريع متوسطة الحجم "متخصصه جدا" ؛ وهذا هو ، كل وظيفة ليست هناك حتى الان. بينما يقدمون خدمة ادارة وتطبيق ، انها لا توفر البرمجيات أو توزيع مهام مكتب المساعدة ، ورغم ان وظيفة ومن المتوقع على نطاق أوسع في المستقبل. وبالاضافة الى ذلك ، استخدام اطارا يحد من عدد البائعين مع احدى الشركات التي يجب ان تعمل. لأن اجتماع الدول الاطراف هو الفضاء الجديد ، والشركات قد تضطر الى التعامل مع اكثر البائعين ، على سبيل المثال ، لتحقيق اداء مهام في الشبكه بالاضافة الى رصد البنية التحتية.

بعض المحللين توقع تنمية "تكامل المشاريع متوسطة الحجم ،" الامر الذي سيتيح لمزودي خدمات الانترنت ومزودو خدمات الانترنت في الوقت الحقيقي نصيب البنية التحتية الاحداث واجهزة انذار مع زبائنهم. اذا ، كما يعتقد البعض ، وجمع البيانات اصبحت سلعة ، والمشاريع متوسطة الحجم ان يميزوا أنفسهم عن المنافسين. للقيام بذلك ، مثل اجتماع الدول الاطراف البائعين جانيميد ، luminate ، وmanage.com العطاء بعيدا اداة او خدمة لكسب الزبائن. الحر أدوات رصد عنصر او عملية ، والسماح للادارات تكنولوجيا المعلومات فى محاولة لاخراجهم. المشاريع متوسطة الحجم فإن الأمل في ان هذه المنظمات سوف تصبح بعد ذلك العملاء والبدء باستخدام خدمات أخرى ، مثل تكامل البيانات.

وثمة نهج آخر الى ان المشاريع متوسطة الحجم هي التي تتيحها مقدمي الخدمات ، والتي تضاف الى أدوات الادارة تعاقدت عروض الخدمات. التشغيل على اساس الاشتراك ، وهذه موفري التركيز على رصد الاداء ، وايصال الخدمة الى مستوى الاتفاقات. بيد ان المرونة هي قضية لأنهم فقط ان اعرض قليلا من مستوى التشكيلات.

كما مزودو خدمات الانترنت ومقدمي خدمات الانترنت اصبحت السلع ، وأنها يجب أن تميز نفسها من المنافسة. الى ذلك ، بعض يبحثون في تقديم خدمات العملاء التي هي مماثلة لالمشاريع متوسطة الحجم ، حيث ان الممارسات الضامنه الدولية بمثابة وسيط. مزودو خدمات الانترنت الاخرى قد اكتسبت المشاريع متوسطة الحجم بسبب ادارتها القيمه ؛ على سبيل المثال ، هجرة الاتصالات اكتسبت مقاييس الخدمة لتوفير استجابة إدارة الوقت. في العام ، وتوقع المحللون توطيد اجتماع الدول الاطراف ، مع مزودي خدمات الانترنت ومزودو خدمات الانترنت بصفتها الابتدائي الشحنات.

الشراكات اصبحت مشتركة ، وعلى سبيل المثال ، تلك بين رئيسي وdigex ، وبين رئيسي وميكروسوفت. مزودو خدمات الانترنت هي ايضا اداة الشراكه مع البائعين والمشاريع متوسطة الحجم لتوفير خدمات الادارة مماثلة لتلك مزودي خدمات الانترنت ؛ على سبيل المثال ، بيبول سوفت مع qwest ، ومع شركتي ماريمبا. من جانبهم ، منظمات يجب قياس ما إذا كانت إدارة هذه الخدمات هي كافية ، او اذا كانوا ينبغي ان تستكمل.

نموذج اعمال جديد : الخدمة مقابل المنتج

وفي الوقت الحاضر ، لا تزال تولد بائعي البرامجيات اغلبيه موقع ادارة المنتجات ، والتي قد الشامله التي توفر اختبار القدرات ، وقياس الأداء الداخلي ، ورصد المواقع أدوات الادارة. ولكن ، للذين ينظرون للاستثمار في منشأة نظام ادارة ينبغي ان تنظر نموذج جديد للعمل في المدينة. في حين ان الباعه تقليديا productized ادارة المشاريع ، لشبكة السوق ، والنظم ، وإدارة الموقع ويمكن الآن مقسمة الى الخدمة والبرمجيات.

Luminate ، على سبيل المثال ، في البداية يباع ادارة المشاريع باعتبارها نتاجا ، ولكن تسعى الآن الى تغيير باعتباره الخدمة. وهي تنتقل من محض المءسسه تطبيق مزود برمجيه لاحد موردي الخدمات ، ومن ادارة التطبيقات والبنية الاساسية للانترنت. اجتماع الدول الاطراف توفر سلسلة من الخدمات التي فلتكن مديري رصد صحه تجارتها الالكترونيه البنى التحتية ، وذلك باستخدام اداة صغيرة للتحميل والاكتتاب luminate.net.

اجتماع الدول الاطراف هو اعطاء بعيدا كبير الف قطعة من تعرض تأجير العملاء تنزيل دورته مامبا اداة لرصد الاداء الحر. اجتماع الدول الاطراف تتوقع ان المشترين سوف ثم الاندماج أكثر أدوات متقدمة على الانترنت لرسم شهري.

مامبا مجموعة من ملقم الويب وبرمجيات جافا servlets الاختبارات الاحداث ، والاداء ، ومدى توافرها. ويمكن ان يكتشف تلقائيا شبكة الاصول والقيام في الوقت الحقيقي الاختبار - دون كبير النشر وبدون تركيب الوكلاء. آلاف النسخ من مامبا لالخندق ص / 3 وقد تم بالفعل تنزيلها. Luminate ايضا عروض للمامبا ويندوز NT ومامبا لقواعد بيانات أوراكل. الاسعار تتراوح بين 50 دولارا في الشهر لخادم ويندوز الاصدار ، الى 350 دولار شهريا لكل وحدة خدمة لص / 3 ، لتبلغ 500 دولار شهريا لخادم اوراكل.

مامبا لتحفيز المستخدمين لتصبح دفع الزبائن ، luminate يوفر حزم البرمجيات الصغيرة تسمى "energizers ،" الذي البرمجيات بابلاغ مع luminate.net. عندما يقوم العملاء الاندماج luminate.net الموقع ، وحصولهم على توسيع وجهات النظر من ان مامبا بجمع البيانات ، بما في الرسوميه تقارير الأداء على مدى اسابيع أو شهور. كما انها تتلقى يوميا البريد الالكتروني hotlists ، التي تشير إلى مناطق الاضطراب في المءسسه.

عبر luminate.net ، يمكن للمشتركين الحفر أسفل إلى الابلاغ مجالات محددة ، والوصول الى مجموعة المكتبه من مساعدة ودعم الملفات. خدمة الزبائن يتيح لرصد فعالة ، والابقاء على بيانات هامة ، والذي من شأنه ان يكون على خلاف ذلك يستغرق وقتا طويلا جدا ويصعب ان تفعل.

من جانبها ، كبرى اجتماع الدول الاطراف الرئيسيون وقد النهج ان لا يبيع سوى خدمات البرمجيات - لا. Netsolve عروض وخدمات الادارة التي تركز تحديدا على الأداء وتوفر الشبكه ، بدلا من تطبيق السلوك. اما بالنسبة للبائعين ادارة المشاريع الرئيسية ، اما انهم سوف تشترى داءره ادارة الشركات ، او تقديم الخدمات الاداريه مع الادوات الخاصة بهم ، كما فرعا من خدماتها المنظمه ، وبالتالي فانه productizing. بيد ان هذا ليس هو التزامهم القوي حذوها.

تتجه المعايير

وهناك بالفعل العديد من المشاريع متوسطة الحجم بحيث انه لا يمكنهم البقاء على قيد الحياة كافة ؛ بحيث سيكون هناك توحيد. الشركات الحاجة الى ادارة جميع العناصر ؛ رصد استجابتهم الوقت ، وجميع الاتفاقيات والى من لهم. ربط جميع وهذا يمثل مشكلة ، والحل ليس متاحا بوصفه اداة كلي. ومن ثم ، الحاجة الى وجود منظمات التكامل النقطه ، مثل الاداء او مستودع زمن الاستجابة الحدث تعزية. وفي حين ان هذا ليس كلي ، هو integratable المعلومات ، وmicromuse ، لأحد ، يمكن ان يكون بمثابة نقطة التكامل.

وبالاضافة الى ذلك ، مددت لغة ترميز (أكس أم أل) سيمكن تبادل البيانات فيما بين multivendors. وتحقيقا لهذه الغاية ، وزعت ادارة فرقة مؤسسة (dmtf) ينص على شبكة الانترنت ، وادارة المشاريع (wbem (خريطه الطريق لاعطاء الزبائن القدرة على ادارة جميع انظمتها ، بغض النظر عن نوع الاجهزه ، من خلال استخدام معيار مشترك.

وفي 19 تشرين الاول / اكتوبر ، 1998 ، اعلن dmtf النسخه الاولى من أكس أم أل مواصفات التشفير ، لشفر المعلومات النموذجي المشترك (سيم) في مخطط أكس أم أل. مواصفات أكس أم أل يعرف العناصر التي يمكن ان تستخدم لتمثيل الطبقات وسيم الحالات. انها ستمكن الشركات الى التأثير على الانترنت تكنولوجيات نظم لإدارة المشاريع. وهكذا ، وأكس أم أل يتيح المجموعات الصناعية في جميع انحاء العالم بسرعة تحديد وتنفيذ معايير التشغيل المتبادل عبر المتنوعة الحوسبه enviro nments والتكنولوجيات. Wbem بدأه bmc ، سيسكو ، كومباك ، إنتل ، ومايكروسوفت ، ولكن أدمج فيما بعد dmtf.

اجتماع الدول الاطراف في المستقبل

منظمات متزايد التعقيد ، وتوسيع البنية التحتية لادارة. حتى لو كانت الشركات البنية التحتية هو التحكم ، والاعمال الالكترونيه ، وادارة البيئة ويعرض للتحديات الجديدة. في الماضي القريب ، وقدمت كفاءه ادارة الاعمال التجارية الالكترونيه مع ميزة تنافسية. اليوم ، ولكن توافر لم يعد خيارا. اذا مواقع ليست متاحة أو أكثر من المنافسة ، والمنظمات لم تعد في الاعمال التجارية. ذلك ان ندرك ان إدارة الشركات وتوافر قد انتقلنا من كونها ميزة تنافسية للبعثة أ - ضرورة حاسمة.

اجتماع الدول الاطراف فرضية المستخدمة لشبكة ساعدت البنية التحتية لادارة الاعمال التجارية. في الماضي ، ورات المنظمات ان معظم نظم وتطبيقات إدارة بوصفها blackbox. شركات يعرفون انهم في حاجة اليها ، ولكن لم افهم النتيجة التركيز. الآن ليفهموا أهمية الاعمال management.msps تمثل نمو السوق. توقع المحللون ان كل شركة العالمية لعام 2000 سيكون له اجتماع الدول الاطراف بحلول نهاية عام 2001. كما توقع ان المشاريع متوسطة الحجم سيمثل عدة الدولار في السوق في السنوات القليلة القادمة لتصل الى مبلغ ال 4 إلى 5 مليارات دولار المدى.

الذاتى حتميه التكامل

ولكن ، لأن النظم والتطبيقات ، وادارة الشبكه تمثل سوق متخصصه ، تقوم الشركات المرجح استخدام مجموعة من المشاريع متوسطة الحجم ، بدلا من العمل مع شركة واحدة. على سبيل المثال ، في حين أنها قد تستخدم bmc لرصد الاداء ، فانها لا تزال للاكتتاب الرئيسي لادارة الشبكه. اختيار البائعين في اجتماع الدول الاطراف ، ينبغي ان تعد الشركات ان تفعل في النفس التكامل بين ثلاث واربع سنوات ، وتحديد نظمها تغطي جميع احتياجات الادارة. على سبيل المثال ، تحديد ما ينبغي لها أن الوصول إلى الأدوات التي تحتاجها لعملية التكامل الداخلي ، حتى يتسنى لهم التعامل مع حالات الفزع داخليا.

مشكلة القرار

واليوم نجد ان معظم المشاريع متوسطة الحجم المشاكل المحتملة واخطار العميل الشركة ، ثم الذي يحدد المشاكل. عدد قليل جدا من المشاريع متوسطة الحجم اليوم فعلا في تحديد المشاكل التي كشف. ويعتقد محللون ان بعض المشاريع متوسطة الحجم وبالتالي عنصرا رئيسيا في عداد المفقودين. إذا كانت الشركة قد لا الوقت ولا المال للاستثمار في الأعمال التجارية - رصد شبكات او تطبيقات الحرجه لضمان وكلها قائمة وعاملة ، والذي قد لا يكون وسيلة لتحديد المهام الحرجه المشاكل.

اقامة شراكات مع وجود ه - دعم مقدم من الشواطئ يمكن ان تصل هذه الفجوه ، حيث المشاريع متوسطة الحجم على شكل شراكات متينه مع هذه الشركات لدعم التجارة الالكترونيه كما دافع الاتصالات وsupport.com. المشاريع متوسطة الحجم وبذلك كسب ميزة تنافسية واقوى العلاقات مع العملاء. ه - دعم مقدمي ستكسب entrée الى أعمال تجارية جديدة على السوق والزبائن يمكن ان تحدد المشاكل في الوقت المناسب ، مما يبقي تسيير أعمالهم التجارية. وبالاضافة الى ه - دعم مقدمي الخدمات ، وتظهر احدث المشاريع متوسطة الحجم ، التي تتيح لكل من مشكلة تحديد الهوية ومشكلة القرار ؛ وأحد هذه هي sitelite.

السوق shakeout

ونظرا لحاجة السوق من اجل المشاريع متوسطة الحجم ، ومما لا شك فيه ان المستقبل سوف نرى ما زال هناك الكثير الباعه ، ورأس المال الاستثماري ، والوظيفة. في الواقع ، بعض المحللين توقع حدوث انفجار جديد للاجتماع الدول الاطراف الداخلين ، تليها shakeout وخفض الاسعار كما البائعين commoditize - مما يوفر قدرات للدولار.

لأن اجتماع الدول الاطراف هو نموذج غير مثبتة ، وبعض البائعين سيذهب تحت. سيجدون تكلفة اداة الملكيه وعدد من الاخفاقات عالية. وبالاضافة الى ذلك ، يمكن للزبائن ان يتغير بسهولة بين الولاء للاجتماع الدول الاطراف ، لأن ثمة تبديل منخفضه التكاليف وخصوصا عند مقارنتها مع التقليديه البرمجيات والخدمات.

وعلاوة على ذلك ، عندما يقوم العملاء دفع رسم الخدمة ، وهي ببساطة الحصول على اتفاق بشأن مستوى الخدمات (جيش تحرير السودان) باعتباره التزاما. على سبيل المثال ، في حين أن اجتماع الدول الاطراف قد تحدد بنسبة 100 ٪ توافر السرعه لم يرد ذكرها ، حتى البائع هو الوحيد الشرطة المبرمه.

بعض المشاريع متوسطة الحجم تقديم خدمة مجانيه خلال فترة وجود انقطاع. ومع ذلك ، فان الممارسات الضامنه الدولية يمكن 100،000 دولار خسائر ساعة كل ثماني ساعات ، ومن أسفل ، في حين ان شركة لتوليد الطاقة ، ويمكن ان يفقد 1.5 مليون دولار. وفي مثل هذه الحالات ، 1000 دولار الحرة لا تقدم اي خدمة العدالة.

هذا وسوف تضطر الى تغيير حتى ان المشاريع متوسطة الحجم اضافة المزيد من القدرات الاداريه وأدوات الرصد والشاطئ تصل خدمتهم المستويات ، والمسانده التي يصل بها الصخور الصلبه - البيئة. لأن هذا سيكلف اكثر افعله ، لانها ستقضي على بعض البائعين. ومع ذلك ، فان عددا من المؤسسات الكبيرة ستبقى.

التمييز عروض

الامر لن يقتصر على المشاريع متوسطة الحجم قد لنشر شبكة شاملة جميلة ، ولكن كل مشروع النظام المتكامل سوف يكون لتقديم الخدمات الاداريه. وبالاضافة الى ذلك ، كما مزودو خدمات الانترنت الانتقال الى موقع ادارة الفضاء ، سواء مزودو خدمات الانترنت والمشاريع متوسطة الحجم من المحتمل ان تتراوح بين تقديم خدمات الويب السرعه لرصد معاملة تجارية تتبع وتحليل الاستخدام. عندما بائعي البرامجيات ومقدمي الخدمات للتنافس على نفس العملاء ، وخدمات ومنتجات ستتلاقي ، وسوف المشاريع متوسطة الحجم حزمة خدماتها مع منتجات البرمجيات المناسبه.

المشاريع متوسطة الحجم هي بالفعل الحصول على هذه المنتجات. فعلى سبيل المثال ، نظم الرئيسيون حصلت مؤخرا على velogic ، كمقدم للخدمات محاكاه اختبار حمل. الرئيسيون بالفعل عروض التجارة الالكترونيه العملاء في جودة الخدمات الابلاغ عن معايير الاداء مثل تنزيل بسرعة ، والطلب على هذه الخدمة عالية. Velogic يوسع الرئيسيون للخدمات بحيث الامران استراتيجيا متكاملة. ويمكن للشركات الان اختبار مواقعها على شبكة الانترنت قبل الذهاب العيش ، وقياس الاداء في الوقت الحقيقي بعد هذا الموقع قائمة وعاملة ، وبعد أداء التشخيصيه الصيانة.

للمراقبة والقيمه

المنظمات الانتقال الى التخلي عن بعض المشاريع متوسطة الحجم ، وحتى الشركات ليست سوى الانطلاق الى الثقة منهم. وهي تساعد المشاريع متوسطة الحجم في بعض الاحيان ان توفر اداة مجانيه لمنظمات لمحاولة الخروج. ومع ذلك ، فإنه لا يمكن التخلي عن السيطرة تماما لان الناس يعرفون انهم سوف أطلق اذا الأعمال الالكترونيه موقع انخفاضا.

وفي حين ان ادارة المنصات توفر حلا شاملا لجميع لجميع العمليات ، والمشاريع متوسطة الحجم تميل الى ان تكون على اساس النقطه المنتجات ؛ عرض مكتب المساعدة ، وإدارة الاداء وظائف ، وما شابه ذلك من اجل الناس على استخدام اليومي اساس. وهكذا ، والمشاريع متوسطة الحجم عادة الكوه اللاعبين ، الى حد كبير توفير مستوى الادارات بدلا من اجراء enterprisewide الحل.

المشاريع متوسطة الحجم 'قيمة فريدة هي في توفير الوظائف التي من الصعب بالنسبة لمنظمة القيام على ارضه ، مثل بناء ما يكفي من الحيز المخصص للتخزين او المنفذ الامن تدخل الاختبار. وعلى الرغم من الابتكارات القادمة ، والشركات التي تستخدم المشاريع متوسطة الحجم هي بالفعل رؤية قيمة اليوم.