سبعة أخطاء مشتركة في عائدات الاستثمار قياسات

Share

|

في اقتصاد اليوم ، هو الضغط على لقسم التسويق لتحسين بناء على النتائج مع تقليص الميزانيه اذا لم تكن انت بالفعل باستخدام قياسات لعائدات الاستثمار وجودكم تسويق الإستثمارات ، والان هو الوقت المناسب للقيام بذلك - ولكن تأكد انك تجنب هذه الاخطاء المشتركة التي يمكن ان تؤدي الى سوء عملية صنع القرار. وكثير من هذه الأخطاء هي التي ابدتها wellrespected ، مما ادى شركات التسويق والخبراء الاستشاريين ، بحيث تحقق بنفسك الداخلية قياسات بعناية.

خطا رقم 1 : الايرادات يستخدم في مكان العودة

في اللغة الانجليزيه ، "العودة" يمكن ان تفسر على انها تعني كل شيء الى الوراء المكتسبه من الاستثمار ، ولكن في لغة المالية ، هو العودة مساويا لصافي ربح ناقص الاستثمار الأصلي. ومن المبلغ الذي يذهب الى بيت القصيد ، وليس السطر الاول. معظم الشركات عمليات القياس هذه صحيحة ، ولكن حذار من ورقات العمل على المواقع التي تشكل محاولة لاقناع لكم لاستخدام البريد الالكتروني الخاصة بهم او خدمات التسويق المباشر حيث الايرادات وكثيرا ما تستخدم في مكان الارباح. اذا كنت ذاهبه الى ان الاستثمار والتسويق ، انت بحاجة الى معرفة الربح وستولد لشركتك. اذا كنت ذاهبه الى جعل العديد من الاستثمارات والتسويق ، انت بحاجة الى أن يكون دقيقا بالنظر الى عائدات استثماريه لانشاء الصحيح الاولوية.

خطا رقم 2 : الاستثمار هو المبالغه مع تكلفة المبيعات

ستتاح لكم نفقات التسويق للحصول على الاعمال التجارية والنفقات المرتبطه ثم ان تقديم الاعمال الجديدة. استثمار جزء من المعادله لا يمثل سوى نفقات التسويق التي هي عرضة للخطر. وأسهل طريقة لتوضيح ماهية التهم باعتبارها استثمارا لتحديد ما هي نفقات ستضيع اذا لم يولد برنامج التسويق المبيعات على الاطلاق. وبالاضافة الى تكلفة المواد وسائل الاعلام ، ويمكن ان تشمل هذه التكاليف وتطوير نظام التكاليف التي تكبدها خصيصا للحملة التسويق يجري قياسها.

خطا رقم 3 : إلا الربح الفوري هو تحصى ، لكنها تتجاهل القيمه المستقبليه

عودة المتولده عن برامج التسويق في بعض الاحيان يقتصر على الربح من بيع فوري دون ان تأخذ في الاعتبار القيمه المستقبليه للان العميل. هذا يمكن ان تستند الى بيانات محدودة ، والحاجة الى السرعه في اتخاذ القرارات من اجل تكرار اداء تسويق البرنامج ، أو اولويه على الارباح القصيره الاجل على القيمه على المدى الطويل. الجهد الإضافي لالتقاط القيمه المستقبليه للزبون ومناسب للخصم القيمه المستقبليه الى صافي القيمه الحالية يمكن ان يغير التسويق في مثل هذه القرارات بطريقة تؤدي الى زيادة الارباح المتولده مع نفس التسويق الميزانيه او اقل.

خطا رقم 4 : اجمالى قيمة الزبون عمر يسجل في مكان الزاءده الارباح

هنا لدينا مشكلة المعاكس اكثر من اللازم حيث القيمه بدلا من عد هو ضئيل جدا. ومن الاهميه بمكان ان جميع من الارباح المتحققه على الفور وفي المستقبل ان نتيجة مباشرة من هذا الاستثمار في الأسر - لا أكثر ولا أقل. بعض الشركات تحديد عمر اجمالى قيمة العميل واستخدام ذلك لان قيمة كل زبون جديد. ومع ذلك ، عادة ما مقدار الربح للعميل ومن المتوقع ان يولد وعلى مدار حياتهم مع الشركة تعتمد على التسويق استثمارات اضافية. العميل قيمة ينبغي ان يقاس اي استثمارات اضافية اذا كانت ستتم. جزء من الزبائن وستواصل القيام باعمال تجارية مع الشركة ، في حين ان الاخرين لن يسهم اضافية الربح دون اضافية تسويق الاستثمار.

خطا رقم 5 : تحليل عائدات الاستثمار لا تتماشى مع القرار الذي سيتخذ

عائدات استثمار جيدة فإن التحليل ينبغي أن يكون مختلفا عند قياس الأداء في الماضي او في المستقبل استثمارات. المصروفات المتكبده بالفعل ليست مهمة عند اختيار بين الاستثمارات الممكنة التسويق ؛ ومع ذلك ، فان هذه النفقات هى مهمة جدا عند قياس الاداء في تسويق البرنامج باعتباره مرجعا لمستقبل المقررات او قياس اداء صانعي القرار للحصول على مكافآت والاعتراف.

خطا # 6 : الطاغيه عائدات الاستثمار تحليلات بسبب "الاستراتيجيه" القيمه

ومن يدعي أحيانا ان بعض "الاستراتيجيه" اهداف تجارية يجب ان تعلو على التحليلات المالية التي من شأنها ان توجه الاستثمارات نحو التسويق اعظم الربح. ويمكن ان تشمل القرارات الاستراتيجيه رضا العملاء ، والموظف الارتياح ، أو جودة الخدمة. ولكن بما ان الاعمال موجودة لغرض توليد الارباح ، وهناك عادة بعض الفاءده المالية التي يتوقع ان تكون في المستقبل مستمده من هذه القرارات الاستراتيجيه. وضع افتراضات الى القيمه الزاءده من هذه القرارات ، او تسيير عائدات الاستثمار التحليل لتحديد النتائج اللازمة لتبرير القرارات الاستراتيجيه ، وسوف يؤدي الى أفضل ، والواقع القائم على استثمارات من التسويق الميزانيه.

خطا # 7 : اجمالي عائدات الاستثمار ويحسب في مكان تزايدي عائدات الاستثمار

استخدام السلطة من عائدات الاستثمار كاداه للتخطيط لتسويق يؤدي الى فهم افضل للالقيمه المتوقعة لاستثمار كل ذلك يمكن ان يكون فعالا في الميزانيه المخصصه لتعظيم العائد الاجمالي. لكل استثمار ينبغي اتخاذ قرار الاستثمار مقارنة التزايدي الى عودة تدريجيه. وعند مقارنة مع حملة تسويقيه ودون العرض ، ومن الشائع ان نقارن مجموع عائدات استثمار جيدة لتسويق كل برنامج وتختار اعلى عائدات الاستثمار. ومع ذلك ، فان الزياده في عائدات الاستثمار من اجل الاستثمار في هذا العرض ينبغي ان تدار بشكل مستقل عن عائدات الاستثمار لقاعدة الحملة. التزايدي العودة المتولده من ان الاستثمار يجب ان تكون تدريجيه بالمقارنة مع الاستثمارات البديله. ومن الممكن ان تكون عائدات الاستثمار من اجل العرض في حد ذاته أمر ايجابي ، ولكن اقل من غيره من فرص الاستثمار.

مفتاح النجاح فى استخدام عائدات الاستثمار في التسويق هو وضع صيغة موحدة أن :

(1). دقيقة

2 - يصطف مع القرارات الاستراتيجيه

(3). يمكن استخدامها باستمرار طوال احدى الشركات لمقارنة منصفة لتوجيه الاستثمارات.