قياس المعايير

Share

|

المعيار هو بعد - حقيقة - لقطة متري المنفعه التي هي في مقارنة مع غيرها من اللقطات. أ المصب متري قد يكون بعض الفاءده لقياس عملية ضد حالات اخرى من نفسها ، ولكن حتى تكون مفيدة لعملية اخرى فى منظمة اخرى ، دقيق التطبيع يجب ان تتم ، والتأكد من هذه العملية والسياق العام هو مماثل بين حالتين .

اليك حيث فإننا نتعرض الى صعوبة. المقارنة على النحو الشائع تطبيقه هو عملية مقارنة للكثير من الشركات ، وتحديد افضل في الدرجة ، وبعد ذلك يفترض ان منظمتكم مقارنة مع غرض التحسن.

قياس تفترض أن ثمة تفهم جيدا مجموعة من الخصائص التي يجري تحديد نقاط مرجعيه وان ثمة مغزى حجم العينه.

لتحديد المعايير ، والحواسيب تتيح تعريف بسيط جدا : "المقارنة هي أداة القياس المستخدمة لقياس الشركة التي تعمل ضد هذا الاداء من المنافسين لتحديد افضل الممارسات وادخال تحسينات عليه. ومن ضمن الامثله على الشركات تشمل قياس تكاليف دعم مركز معلومات او البنية الاساسية للشبكة. " ولكن بعد ذلك انها تتناول التجارة الالكترونيه المقارنة بوصفها كيانا قائما بذاته : "التجارة الالكترونيه هي المعايير المستخدمة لمساعدة الشركات تقارن التكاليف واداء مسؤولياتهم على الانترنت العمليات مع تلك الشركات الاخرى."

في الحواسيب المادة تعريف التجارة الالكترونيه المقارنة ، مارك czarnecki ، الرئيس المعياري للشبكة ، شركة ، ويقول : "كل مفاهيم ومبادئ التجارة الالكترونيه لا تزال غير المحددة ،" يجعل من الصعب جدا المقاييس :

عادة ، هناك مجموعة من "المراس" انه يمكن للشركات الاعتماد على المقارنة عندما تفعل ذلك - وهو يعرف قياس الاداء ، مثل المعاملات في الثانية الواحدة او المبيعات الشهريه ، czarnecki يقول. "تحديد يعني ان هناك نوعا من عملية تجارية مستقرة. [مع التجارة الالكترونيه] ، وليس هناك مستقر للعمليات التجارية ، "يضيف. الاولوية القصوى للاعمال الالكترونيه هو تحويل الارباح ، ويقول جيم عينه ، أ خبير استشاري في reston ، va القائم على المقارنة خدمات البوصلة الامريكية شركة "الدافع نحو الربحيه يتقطر ثم الاضطرار الى العودة الى وضع نظام لقياس بعض التقليديه ،" يقول.

قياس خصائص

مقارنة اثنين الاعلان اماكن صعبة للغاية نظرا لتقلبات اللغة التي تستخدمها اماكن مختلفة. كريس نجار من أننا يمكن ان تثير يود الخروج ببعض الصعبة والسريعه ، غير البائع المنحى ، حقا كونسورتيوم المستوى التعاريف : "لقد لايكوس تيرا وسيلة فعالة جدا لاضعاف الولايات المتحدة على جمهور المستمعين الى التزاماتها الدولية. بحيث تقدم كل شركة تقارير بشكل مختلف. للبعض انها متميزه ، لأنها بعض توالت المتابعة ، وذلك لست مضطرا أبدا وسيلة جيدة لرؤية التفاح على التفاح. ان واحدة من مزايا أن الشركات قد تناسى أفضل على ضوء كل شيء ، ولكن من منظور البحث فانها تجعل من الصعب جدا ان يعرف بالضبط ما ينبغي ابلاغها. " في السويد ، ماتس رينيه يدير ericsson.com ، الاتصالات السلكيه واللاسلكيه الدولية العملاقه. وقال انه يريد ان يعرف كيف موقعه وبلدة لادارة العمليات انها ترقى : "في بعض الاحيان كنت تظن قليلا وحدها ، وخصوصا عندما كنت أدخل في مجال ادارة المحتوى ، والتي هي في غاية التعقيد. انا لا اعتقد حقا أن اي شخص يمكنه ان يفهم كيف معقدة ومن أنت حتى في منتصف ول. يعني انه حتى الكثير من العمل وانها مكلفه للغاية. للحصول على بعض النقاط المرجعيه في هذا المنظور ستكون مثيرة للاهتمام حقا. "

الصورة في كوداك هو نفسه. تيري لوند يريد ان يعرف كيف يمكن لبعض الملامح على موقعه مقارنة لجميع المنافسين من المشارب : "كان هناك نحو 137 نقطة البدء بالاعتراض تحاول ان تفعل هذا [الفوتوغرافيه سمة جديدة] كذلك. وتصور من الادارة العليا هي انهم يذهبون الى اكل لنا طعام الغداء. حتى اننا بدأنا الابلاغ باستخدام نيلسن / /؟ البيانات لانه مجموعة من البيانات ان يشمل الجميع وهو مستمد بشكل مستقل. وبعباره أخرى ، لا يمكننا حقا استخدام البيانات التي نجمعها مع شركائنا لاننا تتجمع البرمجيات دون 'ر تتجمع لديها اي بيانات عن اي شخص آخر. "

تيري يرى انها محبطه جدا ، وقال انه ليست وحدها. "ليس هناك ارتباط قوي بين سيما ما نيلسن التدابير وماذا نقيس انفسنا مع تتجمع ،" يقول. "الاعداد المطلقة هي من جانب كبير عامل." التفاح الى التفاح الواقع.

في سوق الاعلان ، وهناك مواقع الانترنت التي تبيع مساحة اعلانيه ، هناك سماسره ان خدمة الاعلانات ، فهناك أصحاب المواقع الذين استقبال نقر ، وهناك أنواع؟ ان تقرير منظمة الصحة العالمية للحصول على اكثر المرور. التحدث الى أي شخص يدير موقع من كل الاحجام وتسمعون رثاء نفسه. ولم يكن اي من هؤلاء اربعة ارقام مطابقه بأي شكل من الاشكال. لا بل هناك صيغة لربطها ببعضها البعض. انهم لا نقوم عادة في حدود 20 في المئة ، أو مضاعف من 3. وهذه الارقام هي على الدوام جميع امتداد الخريطه.

لماذا الاحباط؟ الجميع حصلوا على اتباع منهجيه مختلفة. لا أحد 'sحصلت على تعريف موحد. ونحن نبذل ما في قياس ما زال يساء فهمي. الجميع هو ايصال عدد من شأنها ان تسمح لهم شرعة قدر الامكان ، بدلا من أن يبحث عن دقة او عدم دقة بعض القادمة الى اتفاق وافقت.