مدهشه عملاءك يتطلب توقيت دقيق

Share

|

مدهشه عملاءك يتطلب توقيت دقيق. أردت أن الأثر الايجابي لعميلك ستكون على النحو دائم ممكن. وبالتالي فإن السؤال هو : ما هو افضل وقت للمرحلة الخاصة بك قليلا مفاجاه؟

على سبيل المثال ، في حين يتحدث الى احد عملائك ، وتسمعون انه هام لايصال كلمة امام جمهور من العملاء. هذا هو النوع من الشيء المرجح أن تجعل أي شخص عصبي قليلا وحريصة على تقديم انطباعا جيدا. لقد اتيتم حتى مع فكرة الدهشه عميلك يمكن للمع 'الثور الاحمر' وكتابا بعنوان 'عليا يقتبس من كبار المتحدثين العامة'. الخطى بطاقه التالية مع كلمات التشجيع وسيرافق الهدية : '... يمنحك القوة ويقرض كلماتكم الاجنحه. مع اطيب التمنيات لنجاح الخطاب ، من… '. الطرد هو الذي سيدلي به من الوظائف. هل تعتقدون عندما يكون الوقت المثالي لعميلك لفتح هذه الطرود :

مدة يومين او ثلاثة ايام قبل ان يعود الى اعطاء الخطاب؟

قبل ذلك بيوم؟

وفي اليوم نفسه؟

من الناحية النفسية ، وسيكون التوقيت المثالي للا يتجزأ التوصل الى يومين او ثلاثة ايام قبل عميلك يرجع الى ايصال خطابه ، أولا ، لأن عميلك يمكن أن نقدر قيمة رمزية اطول ، والحق يصل الى لحظة الحقيقة ، وثانيا لأن هذا وسوف نعطيه الوقت قد حان لايجاد بعض كبرى يقتبس لكلمته في الكتاب المرفق بها انت.

تضع نفسك في عميلك للاحذية لحظة ، وتخيل ما تفضلتم اعتقد لو انك كنت المستفيد من هذه المفاجاه لا يتجزأ. لن تدير بالك على هذه الاسس :

'كيف نيس له ان يفكر لي! '

'العجيب انه يجد الوقت للذهاب الى هذه المشكلة ، على الرغم من انه يجب ان يكون رجل مشغول جدا! '

'نجاح ، وقال انه يعرف حقا كيف لحفز الناس! '

'اعتقد انني يجب ان تصل لشيء من هذا القبيل لعملائي! '

سترون انه بدلا من مجرد تحديد نفسك بنفسك مع الانجازات ، وانت نفسك مع تحديد الشخص الذي ارسل لك هذا 'المذهله' هدية! ان تحذو حذو وتنسى ان لعملاءك! اكتشاف نوع 'لي'!